Consultant(e) junior

Héroïne; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de design et de conseil en luxe recherche un(e) consultant(e) pour piloter des projets et gérer les relations clients. Le poste est basé à Paris, dans un environnement créatif et bienveillant. Vous serez responsable de l'analyse des enjeux, de la construction des argumentaires commerciaux, et du suivi financier des projets. Un stage de fin d'étude est accepté. Les candidats doivent être motivés, curieux et ambitieux.

Prestations

Carte tickets restaurant

Terrasse + salle de sport

Télétravail ponctuel

Transport pris en charge à 100%

Accompagnement personnalisé et mentorat

Qualifications

• Capacité à comprendre et analyser les enjeux des clients.
• Expérience en gestion de projet et suivi financier.
• Compétences en construction d'argumentaires commerciaux.

Responsabilités

• Piloter et coordonner les projets des clients.
• Gérer la relation client pour des projets nationaux et internationaux.
• Garantir le respect des process internes de l'agence.

Connaissances

Analyse des enjeux

Gestion de la relation client

Négociation commerciale

Gestion de projet

Autonomie

Formation

Stage de fin d'étude

Description du poste

Rejoins l'aventure Héroïne et façonne l'avenir du luxe !

Héroïne est une agence de design et de conseil en expérience de marque qui accompagne les plus grandes Maisons de luxe. Grâce à notre méthode propriétaire R.O.X. (Return On eXperience), nous concevons des expériences qui allient impact créatif, pertinence business et engagement émotionnel.

Plus qu'une agence, nous sommes le partenaire stratégique qui transforme chaque espace en média puissant au service des marques et de leurs communautés.

Nos clients ? Dior, Louis Vuitton, Cartier, Fred, Bottega Veneta, Moët & Chandon...

VOS MISSIONS:

En tant que consultant(e) vous serez l’interlocuteur référent auprès des clients dont vous piloterez et coordonnerez les projets, de la recommandation méthodologique et budgétaire à la remise des livrables en passant par la définition de la stratégie d’expérience. Vos missions incluront les dimensions suivantes:

Conseil:

• Compréhension et analyse des enjeux, contexte, cible et mise en œuvre des outils nécessaires à cette analyse (audit, benchmark, etc.)
• Définition d’une stratégie de réponse
• Programmation de l'expérience client au prisme de la méthode R.O.XTM
• Réalisation/Suivi de la réalisation des livrables

Relation Commerciale:

• Gestion de la relation client sur des projets nationaux et internationaux
• Construction d’un relationnel fort et réponse à l’enjeu de satisfaction client
• Construction des argumentaires commerciaux
• Négociation et défense des tarifs et de la rentabilité de l’agence dans un objectif de développement du revenu

Gestion de projet, suivi financier et contractuel

• Animation des équipes impliquées dans le delivery et garantie du respect des process internes
• Suivi de la facturation et de la rentabilité des projets

Stage de fin d'étude accepté

POURQUOI CHOISIR HÉROÏNE ?

Ton environnement de travail :

Locaux d'exception au cœur du 8e arrondissement parisien

Clients et projets internationaux

Contact direct avec les plus belles marques du luxe mondial

Autonomie progressive adaptée à ton évolution

Environnement créatif et bienveillant où chaque idée compte

Nos super-avantages :

Comités participatifs : fêtes, super-pouvoirs, IA... À toi de choisir !

Carte tickets restaurant

Terrasse + salle de sport (work-life balance )

Télétravail ponctuel (flexibilité assumée)

Transport pris en charge à 100%

Accompagnement personnalisé et mentorat

INFOS PRATIQUES

Durée : Stage de 6 mois

Démarrage : 1er semestre 2026

Localisation : Paris 8e

PRÊT.E À REJOINDRE L'AVENTURE ?

Si tu es motivé.e, curieux.se et ambitieux.se, si tu veux contribuer à façonner l'expérience des marques les plus iconiques, alors on a déjà hâte de te rencontrer !

Envoie ta candidature + lettre de motivation à :

[e-mail]

Chez Héroïne, chaque talent trouve sa place. Nous valorisons la diversité et l'inclusion comme moteurs d'innovation.

Site Web : www.heroine.paris

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