Consultant(e) en solutions de gestion SAGE 100 - CDI (H/F)

Nextep HR; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration

Couverture santé

Primes

Véhicule selon poste

Résumé du poste

Nextep HR recherche un Consultant(e) en solutions de gestion Sage 100 à Lyon pour un poste en CDI. Vous assurerez le déploiement, la configuration et l’adaptation des paramétrages en fonction des besoins métiers.

Vous accompagnerez les projets jusqu’à la mise en production et assurerez le support utilisateur, la formation et le suivi des demandes. Une expérience avec Sage 100 est appréciée et un sens client est indispensable.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire indispensable.
• Bonne connaissance des logiciels de gestion d'entreprise et de Sage 100 appréciée.
• Capacité à comprendre les besoins métiers et à proposer des solutions.

Responsabilités

• Déployer et configurer les solutions Sage 100 et adapter les paramétrages métier.
• Accompagner les projets jusqu’à la mise en production et former les utilisateurs.
• Assurer le support et la relation avec les utilisateurs via plusieurs canaux.
• Diagnostiquer les problématiques fonctionnelles ou techniques et suivre les demandes.
• Maintenir une relation qualité et améliorer les méthodes et outils.
• Identifier les besoins complémentaires et relayer aux équipes concernées.

Connaissances

Sage 100

Gestion d'entreprise

Support utilisateur

Autonomie

Outils

Sage 100

Description du poste

Offre n\u00b0 7428909
Consultant(e) en solutions de gestion SAGE 100 - CDI (H/F)

Déploiement et intégration- Mettre en place et configurer des solutions logicielles de gestion, en particulier une solution de type Sage 100- Adapter les paramétrages en fonction des besoins métiers des utilisateurs- Accompagner les projets jusqu'à leur mise en production- Former les utilisateurs à l'utilisation des outilsSupport et relation utilisateurs- Prendre en charge les demandes d'assistance via différents canaux (téléphone, outils en ligne, accès à distance, etc.)- Diagnostiquer les problématiques fonctionnelles ou techniques liées aux outils, notamment sur l'environnement Sage 100- Assurer un suivi rigoureux des demandes jusqu'à leur résolution- Maintenir une relation de qualité avec les utilisateursSuivi et amélioration continue- Mettre à jour les outils de suivi et de gestion des interventions- Contribuer à l'amélioration des méthodes et des solutions mises en place- Identifier les besoins complémentaires et les relayer aux équipes concernées- Veiller à la satisfaction globale des utilisateursVous évoluerez dans un environnement utilisant différents outils numériques : logiciels de gestion de la paie, plateformes de support, outils de gestion de projet, solutions de relation client et outils collaboratifs.Compétences- Bonne connaissance des logiciels de gestion d'entreprise, avec une expérience sur Sage 100 appréciée- Capacité à comprendre et traduire les besoins métiers- Aisance avec les environnements informatiques- Compréhension des processus de gestion (commercial, comptabilité, etc.)Qualités personnelles- Sens du service et orientation utilisateur- Organisation et rigueur- Autonomie et proactivité- Aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit- Esprit d'analyse et capacité à proposer des solutionsExpérience- Expérience sur un poste similaire appréciée- Une expérience en environnement de conseil ou de services numériques constitue un atout-Conditions proposées- Contrat à durée indéterminée, temps plein- Organisation du travail flexible incluant une part de mobilité- Rémunération selon profil et expérience- Avantages complémentaires (restauration, couverture santé, primes, véhicule selon poste, etc.)

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 50000.0 Euros - .
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Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines