Consultant(e) en organisation et accompagnement du changement PE - Spécialisation RG H/F

Caisse Nationale d'Assurance Maladie; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un collectif engagé à l’Assurance Maladie en tant que Consultant(e) en organisation et accompagnement du changement. Vous serez responsable de l’amélioration des processus de travail et de la coordination des projets liés aux prestations en espèces. Ce rôle exige une expertise dans le domaine et une capacité à travailler en équipe. Profitez d'une organisation flexible et de perspectives de développement professionnel au sein d'une équipe de 82 000 collaborateurs.

Prestations

Organisation flexible (horaires, télétravail, RTT)

Perspectives de développement professionnel

CSE actif (sport, loisirs, voyages)

Prime de crèche

Forfait mobilité ou remboursement de transport

Services de restauration et tickets restaurant à 60%

Qualifications

• Expérience probante dans le domaine des prestations en espèces.
• Maîtrise de la réglementation du régime général.

Responsabilités

• Analyser et proposer des instructions pour améliorer la performance.
• Accompagner le réseau et rédiger des instructions métier.
• Contribuer aux projets nationaux sur les indemnités journalières.

Connaissances

Esprit d’équipe

Gestion de projets transversaux

Capacité à argumenter

Vision stratégique

Capacité à accompagner le changement

Réactivité

Formation

Formation supérieure

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Consultant(e) en organisation et accompagnement du changement PE - Spécialisation RG H/F

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Consultant(e) en organisation et accompagnement du changement PE - Spécialisation RG H/F

Niveau

7 ou 8 selon profil

Description de la mission

Au sein de la Division métier des revenus de substitution (DDO/DOPP/DGRSM/DMRS), vous participez à la coordination des actions concourant à l’évolution des processus de travail et à tous projets liés au domaine des prestations en espèces.

Les principales missions du département sont :

• Analyser les facteurs contribuant à la performance des organismes sur le processus revenus de substitution, proposer des instructions pour améliorer la performance, identifier et modéliser les meilleures pratiques pour le réseau.
• Proposer et mettre en œuvre la stratégie de service pour les assurés, professionnels de santé et employeurs.
• Fournir une expertise métier pour éclairer la maîtrise d’ouvrage et la direction de la Réglementation de la Cnam dans les projets réglementaires.
• Assurer la cohérence entre processus métier et évolution des systèmes d’information, formaliser les besoins.

Vous mettrez votre expertise au service du réseau dans le domaine des indemnités journalières pour les assurés du régime général, en partenariat avec d’autres départements de la Cnam.

Vos principales missions ?

En collaboration avec l’équipe, vous :

1. Accompagner le réseau :

• Identifier impacts réglementaires et technologiques, accompagner le changement.
• Rédiger instructions métier, répondre aux questions, identifier blocages.

Contribuer aux projets nationaux :

• Harmoniser et simplifier les pratiques de travail des Caisses.
• Apporter votre expertise sur le processus des indemnités journalières.

Ce que nous recherchons chez vous ?

De formation supérieure, avec expérience probante dans le domaine des prestations en espèces et maîtrise de la réglementation du régime général.

Compétences requises :

• Esprit d’équipe et gestion de projets transversaux.
• Capacité à argumenter et structurer ses idées.
• Maîtrise des outils bureautiques et applicatifs métier liés aux indemnités journalières.
• Capacités rédactionnelles : notes, synthèses, consignes.
• Vision stratégique et compréhension des enjeux.
• Capacité à accompagner le changement.
• Réactivité et gestion de l’urgence.

Des déplacements sont à prévoir.

Pourquoi nous rejoindre ?

“Agir ensemble, protéger chacun”

Travailler à l’Assurance Maladie, c’est s’engager dans un collectif de 82 000 collaborateurs, avec une culture du résultat, au service de plus de 60 millions d’assurés.

Avec plus de 2 500 salariés répartis sur Paris et en province, la Cnam impulse la stratégie nationale, coordonne et soutient ses réseaux locaux.

Rejoindre la CNAM offre :

• Une organisation flexible (horaires, télétravail, RTT).
• Des perspectives de développement professionnel.
• Un CSE actif (sport, loisirs, voyages).
• Une prime de crèche ou une place en crèche inter-entreprises.
• Un forfait mobilité ou remboursement de transport.
• Des services de restauration et tickets restaurant à 60%.

Localisation du poste

Lieu

Critères candidat

Autres

Mentions légales : La Cnam valorise la diversité, lutte contre les discriminations, favorise la parité, et garantit un environnement de travail de qualité. Vos compétences et motivation sont clés. L’emploi est ouvert à tous, avec adaptation du poste si nécessaire. Le candidat doit respecter la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information et le secret professionnel.