Consultant(e) confirmé.e / senior Microsoft D365 CRM

Twelve Consulting; Paris; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Twelve Consulting à Paris recherche un Consultant Confirmé / Senior intervenant sur l’ensemble du cycle projet, à la croisée du conseil, de la technique et du pilotage. Vous organiserez et animerez des ateliers, challengerez les besoins fonctionnels et capitaliserez sur l’expertise Microsoft pour proposer des solutions pertinentes.

Maîtrise de la Power Platform et du CRM indispensable. Vous encadrerez des jeunes consultants, participerez aux instances de gouvernance et travaillerez dans un cadre

Qualifications

• Minimum 2 ans d’expérience sur des projets CRM ou Power Platform
• Maîtrise de l’IA indispensable
• Des expériences réussies dans la gestion de projets complexes à forts enjeux
• Une excellente maîtrise du CRM et/ou de la Power Platform Microsoft (avec une ou plusieurs certifications Microsoft à minima "PL-100" ou "MB-210")
• Une expérience significative sur des projets Sales et/ou Services et/ou Marketing
• La maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban, SAFe, etc.)
• Une appétence forte sur les sujets fonctionnels/métier car tu penses comme nous que les usages business guident les outils et non l’inverse
• Capacité à travailler en environnement international avec un bon niveau d’anglais (oral et écrit)

Responsabilités

• Accompagnement conseil & métier: Organiser et animer des ateliers de cadrage et de conception avec les équipes métier
• Recueillir, challenger et formaliser les besoins fonctionnels
• Capitaliser sur votre expertise Microsoft pour proposer des solutions pertinentes
• Gestion de projet & delivery: S’assurer du bon déroulé des projets et du delivery
• Piloter les développements de notre partenaire Spoon
• Encadrer de jeunes Consultants et contribuer à leur montée en compétences
• Contribuer activement aux instances de gouvernance (COPIL, COPROJ) et les cérémonies agiles (sprint planning, démos, rétros)
• Implication dans la vie du cabinet: Contribuer à la montée en compétences des équipes
• Contribuer à la veille technologique sur les roadmaps produit, et en faire un atout pour nos futurs projets
• S’impliquer dans les initiatives internes : réponses à appels d’offres, REX, communauté de pratiques, événements

Connaissances

Gestion de projets CRM

Power Platform

Anglais opérationnel

Méthodologies Agile

Formation

Certifications Microsoft PL-100/MB-210

Outils

Power Platform

Dynamics CRM

Microsoft 365

Description du poste

En tant que Consultant(e) Confirmé / Senior, vous intervenez sur l’ensemble du cycle projet, avec une posture à la croisée du conseil, de la technique et du pilotage.

Accompagnement conseil & métier

• Organiser et animer des ateliers de cadrage et de conception avec les équipes métier
• Recueillir, challenger et formaliser les besoins fonctionnels
• Capitaliser sur votre expertise Microsoft pour proposer des solutions pertinentes

Paramétrage & expertise technique Microsoft

• Comprendre et contribuer à la conception des modèles de données
• Paramétrer les différentes briques Microsoft et les intégrer dans les environnements de nos clients selon les besoins métier identifiés
• Assurer la qualité des livrables techniques (recette, documentation)
• S’assurer du bon déroulé des projets et du delivery
• Piloter les développements de notre partenaire Spoon
• Encadrer de jeunes Consultants et contribuer à leur montée en compétences
• Contribuer activement aux instances de gouvernance (COPIL, COPROJ) et les cérémonies agiles (sprint planning, démos, rétros)

Implication dans la vie du cabinet

• Contribuer à la montée en compétences des équipes
• Contribuer à la veille technologique sur les roadmaps produit, et en faire un atout pour nos futurs projets
• S’impliquer dans les initiatives internes : réponses à appels d’offres, REX, communauté de pratiques, événements

Le poste

En tant que Consultant(e) Confirmé / Senior, vous intervenez sur l’ensemble du cycle projet, avec une posture à la croisée du conseil, de la technique et du pilotage.

Accompagnement conseil & métier

• Organiser et animer des ateliers de cadrage et de conception avec les équipes métier
• Recueillir, challenger et formaliser les besoins fonctionnels
• Capitaliser sur votre expertise Microsoft pour proposer des solutions pertinentes

Paramétrage & expertise technique Microsoft

• Comprendre et contribuer à la conception des modèles de données
• Paramétrer les différentes briques Microsoft et les intégrer dans les environnements de nos clients selon les besoins métier identifiés
• Assurer la qualité des livrables techniques (recette, documentation)

Gestion de projet & delivery

• S’assurer du bon déroulé des projets et du delivery
• Piloter les développements de notre partenaire Spoon
• Encadrer de jeunes Consultants et contribuer à leur montée en compétences
• Contribuer activement aux instances de gouvernance (COPIL, COPROJ) et les cérémonies agiles (sprint planning, démos, rétros)

Implication dans la vie du cabinet

• Contribuer à la montée en compétences des équipes
• Contribuer à la veille technologique sur les roadmaps produit, et en faire un atout pour nos futurs projets
• S’impliquer dans les initiatives internes : réponses à appels d’offres, REX, communauté de pratiques, événements

Profil recherché

Minimum 2 ans d’expérience sur des projets CRM ou Power Platform

Maîtrise de l’IA indispensable

Des expériences réussies dans la gestion de projets complexes à forts enjeux

Une excellente maîtrise du CRM et/ou de la Power Platform Microsoft (avec une ou plusieurs certifications Microsoft à minima "PL-100" ou "MB-210")

Une expérience significative sur des projets Sales et/ou Services et/ou Marketing

La maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban, SAFe, etc.)

Une appétence forte sur les sujets fonctionnels/métier car tu penses comme nous que les usages business guident les outils et non l’inverse

Capacité à travailler en environnement international avec un bon niveau d’anglais (oral et écrit)