Consultant / Designer en stratégie et en relation client - @Experience Center Paris | Stage | H/F

PwC Consulting - People & Organization; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil recherche des étudiants passionnés par le design et la transformation pour rejoindre son Équipe de l'Experience Center à Neuilly-sur-Seine. Les candidats doivent démontrer des compétences créatives et une capacité à travailler dans des contextes variés. Diverse possibilités de flexibilité au travail et un environnement innovant sont offerts, ainsi que des initiatives de bien-être.

Prestations

Télétravail étendu

Accès à une plateforme de formation

Crédit de 3 jours pour des missions sociétales

Restaurants d'entreprise

Avantages du Comité Inter-Entreprises

Qualifications

• Étudiant aspirant à devenir consultant en stratégie, transformation digitale ou design.
• Talent créatif avec compétences variées (illustration, rédaction, développement, etc.).
• Passionné par les tendances émergentes et capable de communiquer efficacement en français et en anglais.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leurs transformations digitales et organisationnelles.
• Développer des stratégies et concevoir des expériences clients innovantes.
• Collaborer avec une équipe multidisciplinaire sur divers projets.

Connaissances

Créativité

Communication

Analyse

Description du poste

L’Experience Center de PwC France est une équipe dédiée au design d’expériences, de stratégies de relation client et à l’innovation. Nous aidons nos clients à réinventer leurs offres de services et expériences clients / usagers grâce à nos méthodes combinant les pratiques du Design Thinking (recherche utilisateur, co-design, prototypage…) et l’approche Conseil.

Ce que vous pouvez attendre de nous :

Notre équipe accompagne les entreprises et acteurs publics dans leurs transformations : digitales, organisationnelles, économiques et environnementales. Nous imaginons, concevons et réalisons les expériences de demain et le parcours des utilisateurs sur tous les points de contact : écrans, lieux, objets connectés, interactions humaines…

Notre équipe accompagne nos clients dans la définition de leur stratégie et / ou de leurs parcours clients :

Retail : Carrefour, Dior, Etam, Guerlain, Kering, La Redoute, E.Leclerc, Pernod Ricard, Salomon, …

Audiovisuel : INA, TF1, …

Bancassurance : Allianz, Axa, BNP Paribas, Europ Assistance, Generali, Macif, MACSF, Malakoff Humanis, …

Acteurs publics : CNAM, collectivités territoriales (régions, métropoles, départements, …), CNSA, Ile de France Mobilités, Ministères (Armées, Culture, Finances…), RATP, Région Île-de-France, …

Énergie, utilities et services : Accor, Bouygues Immobilier, Club Med, EDF, Enedis, Orange, Suez, …

Ce que nous pouvons attendre de vous :

Vous êtes :

Etudiant aspirant à devenir consultant en stratégie ? en relation client ? en marketing ? en transformation digitale ? en politiques publiques ? et designer ou intéressé par le Design et ses méthodes Design Thinking, recherche utilisateur, idéation, cadrage, test, réalisation, ... Vous souhaitez imaginer et concevoir des stratégies dans des secteurs variés et sur tous les points de contact.

Talentueux , vous avez une ou plusieurs compétence(s) créative(s) : illustration, dessin / sketching, écriture / rédaction, animation / motion, code / développement, art / graphisme, branding, hacking, électronique, bricolage / make, impression 3D, VR, couture, cuisine, vidéo, photographie, musique, ...

Passionné, par les tendances émergentes, nouveaux usages, évolutions sociétales et technologiques, nouveaux enjeux associés à la transition écologique...

Convaincant , vous savez raconter, expliquer, convaincre, rendre la complexité intelligible, à l’écrit comme à l’oral, en français et en anglais.

Quels avantages à rejoindre PwC et l’Experience Center ?

Le cadre de travail :

Des locaux pensés pour le produit et l’idéation en plein coeur de Paris, à 2 pas de la gare Saint Lazare

De la flexibilité grâce à notre charte FlexWork : télétravail étendu, mobilité géographique, FlexTime, Dress for your day

A disposition toute l’année, Crystal Park (site de Neuilly-sur-Seine), notre site historique : parc privatif de 2 hectares, conciergerie, salle de musique, salle de sport, Café Joyeux…

Notre engagement :

Mobilité internationale et mobilité interne à partir de 12 mois d’ancienneté

Programme “New World. New Skills” pour monter en compétences sur les enjeux de demain (ESG, technologies, inclusion des diversités) et accès à une plateforme de formation à la demande

Crédit de 3 jours par an sur le temps de travail pour des missions d’engagement sociétal

Forfait mobilité durable pour vos déplacements domicile-travail

Un équilibre femme / homme dans nos équipes avec 71% de femmes

Nos initiatives en faveur du bien-être au travail :

Programme Be Well, Work Well pour prendre soin de sa santé (partenariat Gymlib, application United heroes, associations sportives, formations mindfulness…)

Programme Family Care pour vous accompagner dans vos projets de parentalité comme dans les moments difficiles

Et aussi : RTT, mutuelle santé et prévoyance, restaurants d'entreprise et titres-restaurants, avantages du Comité Inter-Entreprises…