Consultant Confirmé Marketing CRM (F/H/X)

Publicis Groupe Holdings B.V; Wasquehal; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de marketing de données recherche un Consultant Confirmé Marketing CRM pour gérer des campagnes omnicanales. Vous aurez pour mission la mise en œuvre de campagnes emailings, SMS, et push. Vous devez maîtriser Salesforce Marketing Cloud et parler anglais couramment. Les tâches incluent la configuration de campagnes, l’optimisation de performances, et l'analyse des résultats. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et engagerez des projets de A à Z.

Prestations

Accès Restaurant d’Entreprise

Travail Hybride

Engagement pour la diversité

Formation continue

Dispositif d’épargne salariale

Qualifications

• Expérience de 3 ans avec Salesforce Marketing Cloud.
• Connaissance en programmation HTML et/ou délivrabilité.
• Anglais courant requis pour interactions clients.

Responsabilités

• Mise en œuvre des campagnes emailings, push, sms.
• Intégration des créas dans l’outil de gestion.
• Mise en œuvre de tests de parcours client (A/B Testing).
• Analyse des performances des campagnes.
• Pilotage du suivi des actions avec équipes CRM.

Connaissances

Salesforce Marketing Cloud

Programmation HTML

Anglais courant

SAS

SQL

JS

Description du poste

Description de l'entreprise

EPSILON France est l’entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 650 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés.

Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d’EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie pour rendre les interactions entre les marques et leurs clients toujours plus justes et pertinentes.

EPSILON intervient sur l’ensemble des étapes-clé d’un projet de transformation data-driven, de la définition de la stratégie à l’exécution opérationnelle. EPSILON compte plus de 300 clients actifs et pilote quotidiennement plus de 100 plateformes datamarketing.

Descriptif du poste

Le contexte

Le pôle Activation Marketing est constitué de 70 personnes, qui réalisent et pilotent les campagnes marketing omnicanales sur l’ensemble outils leaders du marché.

Ces projets n’ont pas de secret pour vous ? On vous attend!

Votre rôle :

En tant que Consultant Confirmé Marketing CRM, vous êtes le garant de la mise en œuvre des campagnes emailings, push, sms pour nos clients.

Votre quotidien :

• Paramétrage des campagnes (il n’a plus aucun secret pour vous)
  • Intégration des créas dans l’outil de gestion de campagne,
  • Réalisation des ciblages,
  • Routage,
• Optimisation de la performance
  • Mise en œuvre de tests de parcours client (A/B Testing, échantillonnage, temps de contact),
• Pilotage du suivi des actions en lien avec les équipes CRM du client (vous pouvez travailler avec les équipes du client sur la création de ses campagnes).
• Analyse des performances des campagnes
  • Mesures d’efficacité
  • Restitution des résultats aux clients
• Automation, journeys, trigger marketing (vous pouvez être amené à automatiser à 100% les parcours clients !)
  • Cycle de vie, parcours clients, welcome pack…

Ce qu’on vous promet:

• Participer aux projets de A à Z
• Montée en compétence sur les CRM leaders du marché
• Accompagner de belles marques, à l’identité forte

Cette offre n’est pas pour vous si:

• Vous n’êtes pas intéressé par le CRM, les Customer Journey ou la Customer Experience – ici, c’est 100% du sujet
• Vous ne parlez pas anglais couramment (indispensable pour travailler avec nos clients à l’international).

Qualifications

Vos Must Have:

• Vous maîtrisez Salesforce Marketing Cloud (3 ans d’expérience),
• Vous avez des connaissances en programmation HTML et/ou en délivrabilité.
• Vous parlez anglais couramment

Un Nice to Have?

• Un langage de programmation est le bienvenu (SAS, SQL, JS).

Informations complémentaires

Processus de recrutement :

• Un échange en visio avec Grigory, Talent Acquisition.
• Un entretien avec un manager
• En fonction de votre séniorité, un entretien avec le.la Directeur/trice du pôle.

Localisation:

Nos locaux sont basés à Paris 11e (Bastille), et à Wasquehal (59).

En avril 2025, les parisiens déménagent Paris 17e (145 avenue de Courcelles)

Rémunération : Nous savons que le salaire est un élément essentiel pour vous ! C’est pourquoi nous en parlerons sans tabou dès les premiers échanges.

Les + EPSILON France :

• Accès Restaurant d’Entreprise (Campus Bastille) / Tickets restaurants (Wasquehal)
• Travail Hybride grâce à notre Accord Télétravail qui autorise jusqu’à 2 jours par semaine
• Engagé avec le Forfait Mobilité Durable
• Dispositif d’Epargne Salariale (Accord d’intéressement et de participation)
• Work Your World : travailler dans le monde entier jusqu’à 6 semaines continues chaque année à partir d’un an d’ancienneté
• Formation : +30.000 modules accessibles en e-learning, et comprenant des certifications, en partenariat avec LinkedIn Learning sur la plateforme propriétaire Marcel Classes

Viva La Différence !

Cette philosophie de Publicis Groupe témoigne depuis toujours de notre engagement pour la diversité et de la conviction que nos talents sont notre plus grande richesse et notre meilleur atout. Nous valorisons ainsi toutes les singularités, sans distinction d’âge, de sexe, de couleur de peau, d’origine sociale, de religion, ou d’orientation sexuelle… seules les compétences et l’énergie comptent. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées et seront ravis d’accompagner tout au long du processus de recrutement, de manière personnalisée, une candidate ou un candidat en situation de handicap qui en ferait la demande. Publicis France est engagé pour l’égalité des chances et l’équité d’opportunités pour tous et toutes.