Consultant Campagnes Emailing – Adobe Campaign Classic (IT) / Freelance

AXANDE; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Axande recherche un expert en gestion de campagnes emailing pour renforcer son équipe CRM au sein de la Direction Marketing. Vous piloterez des newsletters et des campagnes multimarques en collaboration avec les directions Data, Technique et Produit.

Vous utiliserez Dartagnan et Adobe Campaign Classic, assurerez le reporting via Adobe Analytics et Piano Analytics, et contribuerez à l’optimisation des campagnes et à la conformité RGPD. Profil senior avec esprit transverse apprécié.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de campagnes emailing multi-marques.
• Maîtrise d'Adobe Campaign Classic et Dartagnan.
• Connaissance des outils Analytics (Adobe, Piano) et du reporting.
• Compréhension RGPD et pilotage de projets CRM transverses.

Responsabilités

• Gérer de A à Z les newsletters et campagnes événementielles.
• Mettre en place des workflows de ciblage et A/B tests.
• Analyser les performances via Adobe Analytics et Piano Analytics.
• Coordonner les équipes CRM, data, technique et produit.
• Proposer et déployer des optimisations et bonnes pratiques.

Connaissances

Gestion des campagnes email

CRM management

A/B tests

RGPD compliance

Reporting & analytics

Outils

Adobe Campaign Classic

Dartagnan

Adobe Analytics

Piano Analytics

Description du poste

Contexte

Un grand groupe média recherche un expert en gestion de campagnes emailing pour renforcer son équipe CRM au sein de la Direction Marketing. La mission s'inscrit dans un environnement transverse, en lien avec les directions Data, Technique et Produit, ainsi qu'avec les éditeurs de contenus et de services. Les campagnes couvrent l'ensemble des marques du groupe, qu'il s'agisse de marques d'information ou de marques programmes.

Missions

• Gestion de A à Z des newsletters récurrentes et évènementielles : édition, montage, workflows de ciblage, paramétrage, recettage, envoi et suivi via les outils Dartagnan et Adobe Campaign Classic
• Gestion des campagnes automatisées ou manuelles, avec aspiration de contenus via API ou contenus figés
• Reporting, suivi et analyse des performances via Adobe Analytics et Piano Analytics, rédaction des bilans de campagnes
• Gestion des évolutions et optimisations des newsletters : déploiement d'A/B tests, ajout de questionnaires de satisfaction intégrés aux emails
• Recommandations auprès des éditeurs, mise en place de l'optimisation des campagnes existantes et partage des bonnes pratiques
• Recettage exhaustif des nouvelles newsletters lancées et de leurs évolutions
• Gestion de projets CRM en coordination avec les équipes CRM, data, technique, produit et RGPD : du cadrage à la recette jusqu'à la mise en œuvre (ex : refonte du portefeuille de newsletters, dispositifs CRM autour de grands évènements, déploiement de la personnalisation)
• Suivi, analyse, déploiement et optimisation des opérations de collecte d'opt-in internes (pop-in d'abonnements, encarts site) et externes, en collaboration avec les équipes Produit et les éditeurs