Chargé de campagnes emailing Adobe Campaign : newsletters et CRM média (IT) / Freelance

Insyco; Paris; On-site; EUR 40,000 - 65,000; Full time

Job summary

Insyco recherche un Chargé de campagnes emailing orienté CRM pour accompagner les activités marketing d’un grand compte à Paris. Vous gérerez les newsletters et les campagnes via Dartagnan et Adobe Campaign Classic, en mode manuel et automatisé, pour plusieurs marques.

Vous analyerez les performances avec Adobe et Piano Analytics, rédigerez les bilans et proposerez des optimisations et des tests A/B pour améliorer l’efficacité des communications.

Qualifications

• Expérience en gestion de campagnes emailing et CRM, avec coordination entre équipes marketing, data et produit.
• Connaissance d’outils de gestion de campagnes et d’édition de newsletters.
• Capacité à piloter des tests A/B et à analyser les performances des campagnes.

Responsibilities

• Gérer l’envoi de newsletters récurrentes et événementielles via les outils Dartagnan et Adobe Campaign Classic.
• Rédiger et suivre les reportings et bilans de campagnes (Adobe, Piano Analytics).
• Piloter les évolutions et optimisations des newsletters (A/B tests, questionnaires).
• Conseiller les éditeurs et partager les bonnes pratiques pour optimiser les campagnes.
• Recetter les newsletters et leurs évolutions avant mise en production.

Skills

Adobe Campaign Classic

Gestion de campagnes emailing

CRM projects

Newsletter management

A/B tests

Tools

Dartagnan

Piano Analytics

Job description

Bonjour,

Nous recherchons pour notre client grand compte un Chargé de campagnes emailing Adobe Campaign Classic, newsletters et projets CRM

Contexte de la prestation

L'équipe CRM de la direction marketing de notre client mène des projets transverses en relation avec les équipes data, technique et produit, au service des éditeurs de contenus et de services.

Dans ce contexte, la direction marketing souhaite être accompagnée par une prestation de gestion de campagnes emailing, en renfort de l'équipe, sur des campagnes emailing manuelles mais également automatisées, pour l'ensemble des marques du groupe (plusieurs marques numériques grand public).

Activités principales attendues

Gestion des newsletters et emails

• La gestion de A à Z de l'envoi de newsletters récurrentes et évènementielles (édition, montage, workflows de ciblage, paramétrage, recettage, envoi et suivi) via l'outil de gestion de contenus Dartagnan et l'outil de gestion de campagnes Adobe Campaign Classic, automatisées ou manuelles, avec aspiration de contenus via API ou contenus figés
• Les reportings, le suivi et l'analyse des performances (via Adobe et Piano Analytics), la rédaction des bilans de ces campagnes
• La gestion des évolutions et optimisations éventuelles de ces newsletters (déploiement d'A/B tests et programmation, ajout de questionnaires de satisfaction intégrés aux emails)
• Les recommandations auprès des éditeurs, la mise en place de l'optimisation des campagnes existantes et le partage des bonnes pratiques
• Le recettage exhaustif des nouvelles newsletters lancées et des évolutions

Gestion de projets CRM

• La gestion de projets CRM, en coordination avec les équipes CRM, data, technique, produit et RGPD, du cadrage et de la recette jusqu'à leur mise en œuvre
• Exemples de projets : refonte et optimisation du portefeuille de newsletters existantes, définition et mise en œuvre de dispositifs CRM ad hoc autour de grands évènements d'actualité, déploiement de la personnalisation dans les newsletters

Collecte d'opt-in

• Suivi, analyses, déploiement et optimisation des opérations de collecte interne (pop-in d'abonnement, encarts sur les sites) et externe, en collaboration notamment avec les équipes produit et les éditeurs