Consultant Avant Vente (Field Service Agentforce)

Leadout Capital; Paris; Presencial; EUR 70 000 - 105 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Leadout Capital recrute un Consultant Avant-Vente (Field Service) pour piloter les démonstrations et traduire les besoins métier en architectures de solutions Salesforce Field Service. Vous aurez une fonction clé dans les démonstrations et les engagements avec les directions métier et IT.

Le rôle requiert une expertise technique approfondie, un leadership et une capacité à présenter des recommandations à des interlocuteurs au niveau C-suite, avec une forte orientation feuilles de route et

Qualificações

• 7+ ans d'expérience en avant-vente de logiciels d'entreprise, conseil ou architecture technique, avec focus field service et main d'oeuvre mobile.
• Diplôme en informatique, ingénierie, systèmes d'information ou domaine connexe; expérience pratique équivalente.
• Expertise Salesforce Field Service (FSL), optimisation de planification et gestion des actifs.
• Capacité à concevoir des architectures de solutions et des feuilles de route pour déploiements complexes.
• Animation de sessions techniques et traduction des besoins métier en architecture.
• Compétences relationnelles au niveau exécutif et présentation à des interlocuteurs C-suite.
• Connaissance des patterns d'intégration (APIs, middleware, IoT) et risques de déploiement.

Responsabilidades

• Maîtrise de la planification mobile, gestion des actifs et intégrations.
• Compréhension du marché et de l'architecture technique pour positionner Field Service Salesforce.
• Formulation de recommandations techniques pour déploiement à grande échelle.
• Animation de sessions de conception technique et documentation d'architectures métier.
• Développement de champions clients et crédibilité technique auprès des clients/partenaires.
• Présentations de démonstrations produit de niveau exécutif et réponses aux questions C-suite.

Conhecimentos

Leadership technique

Présentations exécutives

Analyse métier

Animation sessions découverte

Gestion des risques

Formação académica

Diplôme en informatique ou ingénierie

Expérience équivalente

Ferramentas

Salesforce Field Service (FSL)

Certifications Salesforce

Intégration et API

Descrição da oferta de emprego

Intitulé du poste : Consultant Avant Vente (Field Service Agentforce)

Présentation du rôle

Le Consultant Avant-vente (Field Service Agentforce) est le principal moteur stratégique dans l'exécution d'opérations commerciales complexes. Vous êtes responsable de la compréhension de l'environnement technologique du client et de l'alignement des capacités Field Service pour atteindre ses objectifs métier. Vous portez la vision technique en traduisant des besoins métier complexes en architectures de solutions et en feuilles de route exploitant au mieux les technologies de gestion des ressources et des actifs, de planification et de mobilité. Ce rôle requiert à la fois un leadership technique et une expertise stratégique approfondie dans le domaine du Field Service. Vous apportez une expertise dédiée, en communiquant sa valeur, sa différenciation produit et en démontrant comment il aide le client à atteindre ses objectifs. De la réalisation de démonstrations ciblées sur des cas d'usage spécifiques à l'architecture de la solution finale, vous pilotez de bout en bout la démonstration de la valeur transformatrice de nos solutions Field Service & Operations.

Responsabilités principales

• Maîtrise approfondie de la planification mobile, de la gestion des actifs et des technologies d'intégration.

• Compréhension du marché, de la concurrence et de l'architecture technique pour positionner la solution Field Service de Salesforce comme le meilleur choix pour les besoins clients.

• Formulation de recommandations techniques actionnables axées sur le déploiement à grande échelle en production.

• Animation de sessions de conception technique, incluant la conception et la documentation de workflows et d'architectures métier alignés sur les objectifs du client.

• Développement de champions clients et établissement d'une crédibilité technique auprès des clients et partenaires via des appels de découverte.

• Présentation de démonstrations produit de niveau exécutif aux parties prenantes clés et réponses aux questions pour valoriser les solutions Field Service.

• Traduction des besoins métier en architectures de solutions et feuilles de route exploitant au mieux les capacités Field Service, gestion des actifs et mobilité.

• Gestion de la due diligence technique et des processus de gestion des risques pour garantir la conformité des déploiements mobiles et de planification complexes aux exigences de l'entreprise.

Qualifications requises

• 7+ ans d'expérience en avant-vente de logiciels d'entreprise, conseil en solutions ou architecture technique, avec focus sur le field service, la gestion des actifs ou les solutions de gestion de la main-d'œuvre mobile

• Diplôme en informatique, ingénierie, systèmes d'information, gestion ou domaine connexe ; ou expérience pratique équivalente

• Expertise approfondie de Salesforce Field Service (FSL), incluant l'optimisation de la planification, les capacités mobiles et la configuration de la gestion des actifs

• Capacité avérée à concevoir et présenter des architectures de solutions de bout en bout pour des déploiements complexes à l'échelle de l'entreprise

• Expérience dans l'animation de sessions de découverte technique et la traduction de besoins métier en architectures et feuilles de route

• Forte aisance relationnelle au niveau exécutif et etre à l'aise pour réaliser des démonstrations et présenter des recommandations techniques à des interlocuteurs de niveau C-suite et VP

• Capacité démontrée à gérer la due diligence technique et les processus d'évaluation des risques dans des cycles de vente complexes

• Connaissance des technologies et patterns d'intégration liés aux environnements field service (APIs, middleware, IoT)

• Expérience en positionnement concurrentiel et connaissance du paysage technologique field service

Qualifications souhaitées

• Certifications Salesforce (ex. : Salesforce Field Service Consultant, Application Architect ou System Architect)

• Expérience dans des secteurs à forte activité field service (utilities, industrie manufacturière, santé, télécommunications ou similaires)

• Expérience au sein ou aux côtés d'équipes customer success, services professionnels ou conseil

• Connaissance d'Agentforce, de la planification pilotée par l'IA ou de l'automatisation de workflows agentiques

• Historique de développement de champions clients et de relations de confiance technique dans des comptes entreprise