Consultant/Architecte ITSM ServiceNow (H/F)

TN France; Paris; Hybride; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un consultant ServiceNow pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la mise en œuvre et de l'intégration de la solution ServiceNow, tout en accompagnant les clients dans l'optimisation de leurs processus ITIL. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement flexible avec des possibilités de télétravail, tout en bénéficiant d'une gamme d'avantages, y compris une mutuelle familiale, des tickets restaurant, et un accompagnement personnalisé pour votre installation. Rejoignez une équipe qui valorise le développement des compétences et le bien-être de ses employés.

Prestations

Tickets restaurant

Indemnité kilométrique

Mutuelle familiale

Gymlib

Formation active

Prime de certification

Offres culturelles et voyages

Accompagnement logement

Assistance sociale

Médecin en téléconsultation

Qualifications

• Expérience significative d'au moins 5 ans dans le domaine de l'ITSM sur ServiceNow.
• Compétences en conception et mise en œuvre d'outils ITIL.

Responsabilités

• Participer à la conception et à la mise en œuvre de l'outil ServiceNow.
• Piloter les projets d'intégration de la solution ServiceNow.

Connaissances

ServiceNow

ITIL

Anglais

Rigueur

Sens des responsabilités

Description du poste

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l’acquisition de connaissances de ses Talents afin d’anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d’associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière.

Chiffres clefs France :

260 millions d’euros de CA en 2021

Pour accompagner notre croissance, Experis France recherche un consultant ServiceNow.

1. Participer à la conception et à la mise en œuvre de l’outil
2. Piloter les projets d’intégration de la solution ServiceNow
3. Participer au développement des évolutions
4. Proposer les solutions d’évolution les plus pertinentes, au niveau fonctionnel ou technique
5. Accompagner notre client dans la mise en place de leurs processus ITIL
6. Intégrer et piloter l’évolution des processus ITIL au sein de l’outil
7. Rédiger les documents d’exploitation ou de paramétrage et le compte-rendu d’intervention
8. Assurer une veille technologique sur l’outil
9. Vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 5 ans dans le domaine de l’ITSM sur ServiceNow
10. Rigueur
11. Sens des responsabilités
12. L’anglais serait un plus

Dans le contexte actuel, nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée.

Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60% et votre titre de transport à 50%.

Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.

Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse.

Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût.

Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences.

Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus.

Pour profiter de vos vacances, jours de congé, notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bons d’achats…

Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition « Action Logement » où un accompagnement personnalisé vous sera proposé.

Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, une assistance psychologique 24/7, et un médecin en téléconsultation 24/7.

Depuis 7 ans, la Mission Handicap de Experis valorise les démarches autour de l’accueil, l’accompagnement des personnes en situation de handicap et la sensibilisation auprès de tous.

Un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité.

Chaque année, Experis propose à ses salariés Reconnaissance en Qualité de Travailleurs Handicapés des chèques CESU d’une valeur faciale de 500 euros.

Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée grâce à vous.