Conseillers Sociaux - CDD pour les 5-20-18ème F/H

TN France; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Paris recherche des conseillers sociaux pour soutenir les locataires en difficulté. Ce rôle crucial implique la gestion sociale des impayés, l'accompagnement des locataires dans leurs démarches administratives, et la collaboration avec des partenaires sociaux pour offrir des solutions adaptées. Si vous avez une passion pour l'aide sociale et un sens aigu des responsabilités, cette opportunité vous permettra de faire une réelle différence dans la vie des personnes que vous soutenez. Rejoignez une équipe engagée à améliorer le bien-être des locataires et à contribuer à une mission sociale significative.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans le domaine de l'accompagnement social lié au logement.
• Connaissances des acteurs et dispositifs du domaine social.

Responsabilités

• Assurer la gestion sociale des impayés et le traitement des locataires en difficultés.
• Informer et conseiller les locataires sur leurs droits et aides financières.

Connaissances

Accompagnement social

Gestion des conflits

Analyse et synthèse

Communication

Outils informatiques (Word/Excel)

Description du poste

Conseillers Sociaux - CDD pour les 5-20-18ème F/H, Paris

Définition du poste

Au sein d'une Direction Territoriale, vous êtes placé.e sous l'autorité du Responsable du Pôle Accompagnement Locataires. Vous assurez la mise en œuvre de la mission sociale de proximité de Paris Habitat sur le patrimoine d'une Direction Territoriale et auprès des locataires en difficultés, tout en contribuant à la diminution des impayés.

Missions principales :

- assurer la gestion sociale des impayés et le traitement social des locataires en difficultés,
- prendre connaissance et analyser les situations des locataires en difficultés,
- informer et conseiller les locataires sur leur droits (APL, AL ; aides financières) et si nécessaire, constituer les dossiers pour l'ouverture de ces droits,
- établir les protocoles d'accord pour le traitement des délais de paiement après entretien avec le locataire,
- mobiliser les partenaires sociaux pour la mise en place d'aides financières adaptées et/ou orienter et instruire les dossiers qui ne relèvent pas de l'action sociale, dans les conditions de forme et de délais prévus par les procédures (FSL et Surendettement),
- contribuer aux actions relevant de l'action sociale individuelle en Direction Territoriale,
- organiser et animer l'activité de son unité en complétant les tableaux de bord,
- contribuer à la mise à jour des systèmes d'information et à l'information des réseaux en place.

Profil recherché

Minimum 2 ans d'expérience dans le domaine de l'accompagnement social lié au logement.

• Connaissances des acteurs et dispositifs du domaine social
• Autonomie et sens des responsabilités
• Capacité à gérer des conflits
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Aisances relationnelle (communication interne/externe)
• Maîtrise des outils informatiques (Word/Excel…)