Conseillers de vente luxe Grand Magasin (h / f) (CDI)

LHH; Ivry-sur-Seine; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

LHH recherche des Conseillers de vente en CDI pour un nouveau Corner aux Galeries Lafayette. Vous serez ambassadeur d'une marque haut de gamme, accueillant une clientèle exigeante et partageant les valeurs de l'entreprise. Exigences incluent un anglais courant et expérience en techniques de vente. Vos missions comprennent l'accueil des clients, la fidélisation et la gestion de l'expérience de vente.

Qualifications

• Bilingue en anglais, maîtrise d'une troisième langue est un plus.
• Parfaite maîtrise des techniques de vente requise.
• Excellente élocution et présentation.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients lors de leur arrivée à la boutique.
• Fidéliser la clientèle locale et internationale.
• Garantir la bonne tenue de la boutique en oscillant entre la surface de vente et les stocks.

Connaissances

Anglais courant

Techniques de vente

Empathie

Gestion du stress

Polyvalence

Description du poste

Poste : Conseillers de vente Grand Magasin - (H / F)

Dans le cadre de l'ouverture du nouveau Corner aux Galeries Lafayette de notre client.

Nous recherchons des Conseillers de vente (H / F) en CDI voulant faire partie d'un projet unique et qui souhaitent devenir des ambassadeurs du savoir-faire de la Maison.

Véritable ambassadeur d'une marque haut de gamme, les conseillers de vente partagent les valeurs de l'entreprise auprès d’une clientèle exigeante, locale et internationale. Ils mettent en avant les articles et toute la palette des métiers dans le respect des procédures.

Le conseiller de vente devra impérativement avoir un anglais courant et être disponible pour travailler le week-end.

VOS PRINCIPALES MISSIONS :

1. Accueillir et cadrer les clients lors de leur arrivée à la boutique
2. Écouter leurs attentes, leurs besoins, les conseiller et leur proposer des produits adaptés à leurs demandes, être force de proposition, et les accompagner dans la boutique
3. Présenter les services de la Maison : personnalisation, service après-vente et commande spéciale
4. Clôturer l’expérience de vente en préparant les articles, en faisant les sacs, et en préparant les éléments pour la caisse
5. Fidéliser la clientèle locale et internationale. Établir un lien de confiance et de service pour créer un portefeuille client de qualité
6. Traiter le premier niveau de Service Après-Vente : prise en charge de la demande client et transmission des informations au service SAV
7. Suivre les commandes spéciales des clients : mise en place des commandes et suivi de livraison
8. Garantir la bonne tenue de la boutique en oscillant entre la surface de vente et les stocks
9. Participer à la réflexion et à la mise en place des displays en boutique

Profil : - Vous êtes bilingue en anglais et la maîtrise d'une troisième langue est un plus

Humble, vous avez un grand sens de l’écoute et du service

Vous êtes empathique

Parfaite maîtrise des techniques de vente requise

Vous avez un esprit de synthèse : la boutique génère beaucoup de visites par jour. Vous devrez absorber le flux clientèle tout en délivrant un service de luxe

Vous disposez d'une excellente élocution et présentation

Gestion du stress et des conflits face aux fortes exigences clients et à leurs nombreuses envies

Polyvalence, vous aimez rendre service et la notion de travail d'équipe est très importante à vos yeux

Vous disposez d'un savoir-être correspondant aux environnements Luxe

Vous êtes exemplaire et avez une forte conscience professionnelle

Entreprise : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next. Nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.