Conseillère de vente Paris confirmée - CDD temps partiel

ERES - Groupe Chanel; Paris; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

ERES, enseigne parisienne d’exception, recherche une Vendeuse en Boutique pour accompagner nos clientes dans une expérience de vente unique.

Dans notre boutique de Paris, vous accueillez, conseillez et proposez l’assortiment adapté. Vous assurez la gestion opérationnelle et le maintien d’un service client haut de gamme, en respectant l’image et l’héritage de la marque.

Qualifications

• Accueil client et parcours boutique
• Conseil personnalisé sur les lignes de produits
• Capacité à développer le fichier clientèle et fidéliser
• Gestion opérationnelle de la boutique (réception, stocks, réassorts, inventaires)
• Maîtrise des caisses et respect des procédures
• Respect des guidelines merchandising et image de marque
• Esprit d’équipe, écoute des clientes et adaptabilité
• Connaissance éventuelle de l’univers corsetterie, bain, lingerie serait un plus

Responsibilities

• Atteindre les objectifs commerciaux et proposer des plans d’actions
• Utiliser les stocks pour optimiser la performance commerciale
• Suivre et analyser les indicateurs de performance de la boutique et individuels
• Développer et enrichir le fichier clientèle et fidéliser les clientes
• Incarner l’image et l’héritage de la marque lors de l’accueil et du conseil
• Accompagner le parcours client et proposer une expérience chaleureuse et personnalisée
• Conseiller sur toutes les lignes de produits selon morphologie et envies
• Gérer les flux en boutique et assurer la bonne tenue des espaces d’essayage

Job description

Depuis plus de cinquante ans,ERESincarne l’excellence française en matière de création de maillots de bain grâce à un style et un savoir-faire inégalé. Au fil des années, ERES a étendu et enrichit son offre pour inclure des collections de lingerie, beachwear, homewear et activewear. Reconnue pour son savoir-faire unique et ses matières d’exception, la marque conjugue élégance intemporelle et innovation, tout en cultivant une approche responsable et engagée. Chaque pièce est conçue pour permettre aux femmes de se sentir à l’aise dans leurs peaux et dans leurs vies.

Chez ERES, la passion, la créativité et la recherche de l’excellence sont au cœur de notre culture d’entreprise.

C’est dans ce contexte qu’en tant queVendeuse en Boutique, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients pour leur offrir une expérience unique, en incarnant les valeurs et l'héritage de notre marque.

Responsabilités

Mission générale

1/ Développement commercial

• Atteindre les différents objectifs fixés et être force de proposition dans la mise en place de plans d'actions
• Connaître et utiliser sa connaissance des stocks pour développer sa performance commerciale
• Suivre et analyser les indicateurs de performance (boutique et individuels) pour contribuer à l'amélioration continue.

2/ Fidélisation

• Développer et enrichir le fichier clientèle
• Prolonger l'expérience ERES au-delà de la boutique en assurant un suivi attentif et en fidélisant vos clients.
• Incarner votre rôle d’ambassadrice en cultivant l’intérêt de nos clients pour ERES, en alliant l'art de conter à une solide connaissance de la Marque, de son héritage, de son innovation et de son savoir-faire

3/ Expérience Client

• Accueillir le client et l’accompagner dans un parcours au sein de la boutique
• Offrir une expérience chaleureuse et personnalisé à chaque client
• Proposer au client un assortiment adapté à ses envies et sa morphologie en le conseillant sur toutes les lignes de produits
• Créer un lien émotionnel avec chaque client, en alliant votre expertise produit à une approche humaine et empathique.

4/ Gestion de la boutique

• Assurer la bonne gestion opérationnelle de la boutique : réception des marchandises, gestion des stocks, réassorts, préparation des inventaires…
• Maîtriser les opérations de caisse dans le respect des procédures
• Veiller en permanence au respect des guidelines de merchandising, au rangement des comptoirs et des salons d'essayage
• Respecter et promouvoir la charte boutique, en étant garante de l’image et des standards de la marque.
• Vous êtes passionnée par les métiers de la vente et du conseil auprès d’une clientèle exigeante et haut de gamme.
• Vous êtes à l’écoute des besoins de vos clientes, avez un esprit d’équipe et le goût du challenge.
• Dynamique et positive vous faites preuve de flexibilité et avez un forte capacité d’adaptation
• Une connaissance de l’univers corsetterie, bain, lingerie serait un plus.