Conseillère/Conseiller Commercial Administratif - Clamart (92)

Belron UK Limited; Clamart; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en vitrage automobile recherche un spécialiste de la relation client à Clamart. Vous serez responsable de la gestion commerciale et de l'accueil des clients, en veillant à leur satisfaction. Une première expérience dans l'accueil client et la gestion administrative est requise. Salaire fixe de 2250 € par mois, primes, et plusieurs avantages sociaux.

Prestations

Primes liées aux objectifs

Intéressement & Participation

Carte Tickets restaurant: 10 € par jour

Mutuelle

Qualifications

• Première expérience dans l’accueil client et gestion administrative.
• Maîtrise de l’outil informatique (pack office).
• Permis B requis.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller le client.
• Gérer les dossiers et la prestation.
• Procéder à la réception et la restitution du véhicule.
• Développer les ventes additionnelles.
• Participer à des interventions.

Connaissances

Culture du service client

Adaptabilité

Capacité de gestion

Esprit d’équipe

Description du poste

Notre entreprise:

Fort de la confiance accordée par Carglass à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd’hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France.

Au sein d’un environnement de travail épanouissant, l’ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle.

Votre mission:

Spécialiste de la relation client, vous prenez en charge la gestion commerciale, administrative du centre de pose, et apportez votre aide dans l'atelier.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Accueillir et conseiller le client afin d'assurer une très bonne satisfaction client.
• Prendre en charge la gestion des dossiers (nature de la prestation, prise en charge, coût).
• Procéder à la réception et la restitution du véhicule.
• Participer et développer les ventes additionnelles (balais-essuie-glaces, ampoules, optiques, etc.)
• Participer à la réalisation d'interventions (réparation d'impact, plexi, service minimum…).

Vous faites de la satisfaction du client votre priorité!

Vous avez une première expérience dans l’accueil client ainsi que dans la gestion de tâches administratives. Vous maîtrisez l’outil informatique (pack office).

Vous êtes reconnu/e pour votre :

• Culture du service client
• Adaptabilité
• Capacité de gestion
• Esprit d’équipe

Vous avez le permis B et êtes disponible pour travailler le samedi.

Vous souhaitez intégrer une entreprise qui vous forme et vous accompagnent tout au long de votre carrière.

Vous avez un centre à proximité de chez vous, déposez-nous votre CV !

N’attendez plus, rejoignez-nous!

Conditions générales, droits et avantages :

• Salaire mensuel fixe brut :2250€
• Primes en fonction de l'atteinte des objectifs du centre;
• Intéressement & Participation;
• Comité social et économique (places de cinéma, voyages, locations, etc.)
• Carte Tickets restaurant: 10 € par jour (60% pris en charge par l’employeur)
• Mutuelle;

Type de contrat :

Regular

Carglass is a member of Belron Group, the world’s largest vehicle glass repair, replacement and recalibration company spanning 40 countries across 6 continents.

With a unique focus on delivering quality customer service and a commitment to our values, culture and sustainability, Carglass is the leading provider in: Austria , Belgium , Brazil , Chile , Czech Republic , Croatia , Denmark , Estonia , Finland , France , Germany , Greece , Hungary , Italy , Indonesia , Latvia , La Reunion , Lithuania , Luxembourg , Morocco , The Netherlands , Portugal , Russia , Serbia , Slovenia , Spain , Sweden , Switzerland , Turkey , United Arab Emirates , Ukraine