Conseillère-Conseiller Client Senior H / F

EDF; Chatou; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en énergie à Chatou recherche un conseiller clientèle. Vous accueillerez des clients, traiterez leurs demandes et vendrez des offres énergétiques. Un diplôme Bac +2 et un bon sens du service client sont requis. Vous bénéficierez d'une rémunération de 27,000 à 33,000 € brut par an, ainsi que d'avantages tels que le télétravail et un cursus de formation personnalisé.

Prestations

Intéressement

Couverture sociale

Tarifs préférentiels sur l'électricité et le gaz

Qualifications

• Diplôme Bac +2 requis.
• Réelle appétence pour la vente.
• Bon sens de la relation humaine.

Responsabilités

• Accueillir les clients particuliers.
• Satisfaire les demandes et réclamations.
• Proposer et vendre des offres énergétiques.

Connaissances

Goût du service client

Esprit d'équipe

Capacité de vente

Rigueur

Bon esprit d'analyse

Formation

Bac +2

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Qui sommes-nous ? Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre ! Quelles sont vos missions ? : ACCUEILLIR les clients particuliers, SATISFAIRE leurs demandes courantes et réclamations, les FIDÉLISER, PROPOSER et VENDRE des offres énergétiques et des services, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et de leurs demandes. Notre leitmotiv : La Satisfaction de nos clients Ce que EDF vous offre : La rémunération et avantages : de 27000 € à 33000 € Brut par an (en fonction de votre diplôme et de votre niveau d'expérience), 13ème mois inclus En plus de votre rémunération fixe, vous bénéficierez d'une rem variable qui tiendra compte de votre performance individuelle et collective Temps de travail : possibilité de travail sur 4 jours, pas de travail le week-end, éligibilité au télétravail. Vous évoluerez dans un univers multicanal et résolument collaboratif et vous serez intégrés dans une équipe de 15 personnes en open space. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un cursus de formation personnalisé Les avantages du groupe : Intéressement, couverture sociale, CE et tarifs préférentiels sur votre consommation d'électricité et de gaz sous conditions

Et si c'était vous : Vous possédez un diplôme de type Bac +2, Vous avez une réelle appétence pour la vente et vous savez vendre, Vous avez un bon sens de la relation humaine et aimez le travail en équipe, Vous faites preuve de rigueur et avez un bon esprit d'analyse, Vous avez une bonne capacité rédactionnelle, Vous maîtriser les outils informatiques. Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

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