Conseillère/Conseiller accueil (F/H)

The Crédit Mutuel group; Saint-Affrique; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation et intéressement

RTT

Formation annuelle

Protection sociale renforcée

Mobilité géographique et fonctionnelle

Résumé du poste

CAISSE REGIONALE DU CREDIT MUTUEL MASSIF CENTRAL recherche un conseiller accueil H/F en CDD pour ST AFFRIQUE. Le poste implique d’accueillir et d’orienter les clients, d’informer sur les produits et de vendre les services bancaires habituels.

Vous travaillerez en collaboration avec le Directeur(trice) de Caisse et l’équipe locale dans un cadre proche du client, avec une signature de contrat de 9 mois et une rémunération fixe de 25 000 € brut annuels.

Qualifications

• Expérience en vente ou relation client souhaitée.
• Sens du relationnel et capacité à orienter le client vers les commerciaux.
• Goût pour le contact et le travail en équipe.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et orienter les clients et prospects.
• Fournir une information de premier niveau sur les produits et services.
• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux.
• Vendre les produits et services bancaires courants et traiter les opérations au guichet.
• Travailler avec l'équipe pour assurer un service de qualité.

Connaissances

Relation client

Vente

Conseil client

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Curiosité marché

Description du poste

Conseillère/Conseiller accueil (F/H) CAISSE REGIONALE DU CREDIT MUTUEL MASSIF CENTRAL

Type de contrat CDD (9 mois)

Métier Relation client

Localisation ST AFFRIQUE (12)

Salaire 25000 € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication 23/10/2026

Date de prise de poste 05/01/2027

Référence A086163

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Le Crédit Mutuel Massif Central est l’une des 14 fédérations régionales du Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Il est ancré principalement dans les départements de l’Allier, du Puy-de-Dôme, du Cantal et de l’Aveyron.

Banque de proximité, il accompagne une clientèle de particuliers, professionnels et sociétaires autour d’une offre complète de produits et services au travers d’un réseau de 31 points de vente et 29 caisses locales, porté par 297 collaborateurs au service du développement économique local.

• Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects
• Assurer un 1er niveau d’information à la clientèle sur les produits et services
• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux
• Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle
• Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates

Vous serez accompagné(e) parvotre Directeur(trice) de Caisse et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédéraleest un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deuxmois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
• dejours deRTT par an
• d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe.
• d'une protection sociale renforcée
• d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
• d'une politique parentale avantageuse
• de conditions bancaires et assurances préférentielles
• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
• d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec les clients et les commerciaux.
Vous savez:

• Conseiller et aiguiller un client en fonction de ses besoins
• Travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client
• Sociable car vous aimez le contact: échanger avec les clients et évoluer en équipe
• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition
• Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet d’être encore plus pertinent(e) dans votre conseil

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt àvous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale: postulez

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