Conseillère commerciale / Conseiller commercial B to B F/H

EDF; Dijon; Sur place; EUR 23 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise énergétique nationale recherche un(e) Conseiller(e) Commercial(e) à Dijon pour fidéliser des clients professionnels et traiter leurs demandes sur les contrats d'énergie. La formation Bac+2 est requise, avec de bonnes compétences relationnelles. Le poste offre un salaire entre 23 et 33 k€ brut par an, avec des avantages tels que le télétravail et des tarifs réduits sur l'énergie.

Prestations

Cursus de formation personnalisé

Rémunération variable

Intéressement

Tarifs réduits sur l'énergie

Télétravail possible

Couverture sociale

Qualifications

• Formation Bac+2 en Relation Client ou Commerce.
• Solides connaissances en relation client.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale.

Responsabilités

• Satisfaire et fidéliser les clients professionnels.
• Traiter les demandes clients liées aux contrats de fourniture d'énergie.
• Proposer des offres et services adaptés aux besoins des clients.

Connaissances

Relation client

Adaptabilité

Expression orale

Formation

Bac+2 en Relation Client ou Commerce

Description du poste

Vous souhaitez enrichir vos compétences dans le domaine du commerce ?

Vous avez envie de découvrir un milieu dynamique avec une diversité d’activités, des évolutions contextuelles régulières, où le travail en équipe, l’entraide et le management participatif sont une évidence ?

Vous aimez les challenges et souhaitez être au cœur des enjeux d'EDF ?

Alors, rejoignez la Direction Commerce et devenez Conseillère / Conseiller Commercial au sein des équipes du Marché d'affaires (Segment TPE PRO) de la région EST.

En tant que Conseiller ou Conseillère, vous êtes le point d’entrée des clients professionnels.

Vous évoluez au sein d’une équipe composée de conseillers, appuis métier, experts, fonction support et encadrement.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Satisfaire et Fidéliser nos Clients Professionnels,
• Assurer l'accueil et le traitement des demandes clients liées aux contrats de fourniture d'énergie, en ligne ou en différé,
• Profiter de chaque interaction avec le client pour détecter ses besoins et lui proposer des offres et services adaptés.

Vous disposerez de divers moyens de communication tels que téléphone, mail, courrier, et tchat, ainsi que d'une équipe solide.

Votre espace de travail se trouve en plein cœur du parc d’activités tertiaires de Valmy desservi par le tram.

Votre implication, vos performances commerciales et vos compétences vous permettront d'évoluer et de vous construire un parcours professionnel au sein de la Direction Commerce ou du Groupe EDF riche de métiers diversifiés.

Vos qualifications sont les suivantes :

• Vous êtes titulaire d’une formation Bac+2 de la filière Relation Client ou Commerce, BTS NRC, BTS Banque ou Assurance, etc…
• Vous avez de solides connaissances en relation client et un gout prononcé pour les challenges commerciaux, une bonne expression orale et écrite,
• Votre grande capacité d'adaptation et d’écoute active avec un sens du relationnel sont des atouts majeurs.

Ce que nous vous offrons :

• Cursus de formation personnalisé,
• Rémunération comprise entre 23 et 33 k€ annuelle brute par an, 13ème mois inclus (selon diplômes et expériences précédentes)
• Rémunération variable,
• Intéressement avec possibilité d’abondement,
• Énergie : tarifs réduits sur la consommation d’électricité et de gaz sous conditions,
• Télétravail possible une fois l’autonomie acquise,
• Et de nombreux autres avantages : couverture sociale, comité d’entreprise, etc…

Le courant passe entre nous ? Alors, postulez et rejoignez la Direction Commerce d’EDF pour conquérir de nouveaux clients, investir de nouveaux marchés et maintenir une relation client humaine et numérique fondée sur la confiance.

Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.