Conseiller Voyages d'Affaires Maritimes - Nice (H/F)

WONVEN PARTNERS; Nice; Sur place; EUR 38 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

WONVEN PARTNERS à Nice recherche un Conseiller Voyages d'Affaires Maritimes (H/F) pour accompagner une clientèle du secteur maritime dans l'organisation de déplacements professionnels complexes.

Vous prendrez en charge les réservations, itinéraires internationaux et devis en français et en anglais, avec une forte exigence opérationnelle et orienté service.

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans le voyage d'affaires
• Connaissance des problématiques liées aux voyages maritimes est un plus
• Maîtrise du GDS Amadeus et anglais B2 à l'écrit et l'oral

Responsabilités

• Gérer les réservations de déplacements, modifications et annulations, principalement pour les personnels navigants.
• Organiser des itinéraires internationaux pouvant comporter plusieurs segments et prestations.
• Assurer les opérations de vente, conseil, réservation, tarification et émission des prestations liées aux déplacements professionnels, en français et en anglais.
• Préparer les devis et propositions de voyage conformes aux besoins et à la politique voyage des clients.
• Tarifer et optimiser les demandes de déplacement en recherchant les solutions adaptées en termes de contraintes, disponibilité et coûts.
• Gérer les changements de dernière minute et apporter rapidement des solutions alternatives.
• Contrôler et assurer le suivi de la qualité des dossiers.
• Accompagner les voyageurs en cas d'aléas et gérer les éventuels litiges.
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers jusqu'à la finalisation du déplacement.
• Participer à tout projet en lien avec le poste ou l'équipe.

Connaissances

Anglais B2

Relation client

Outils

Amadeus GDS

Description du poste

Offre n° 7381245
Conseiller Voyages d'Affaires Maritimes - Nice (H/F)

Notre client est une entreprise spécialisée dans les services de gestion des voyages d'affaires, accompagnant notamment une clientèle issue du secteur maritime dans l'organisation de déplacements professionnels complexes et internationaux.Le poste :Dans le cadre du développement de son activité, notre client renforce ses équipes et recherche un(e) Conseiller Voyages Maritimes (H/F) basé(e) à Nice.En tant que Conseiller Voyages Maritimes, vous prenez en charge l'organisation et le suivi des déplacements professionnels d'une clientèle évoluant dans l'univers maritime.Habitué(e) à gérer des demandes parfois complexes et soumises à des impératifs opérationnels importants, vous accompagnez vos clients avec réactivité et précision.

Vous serez notamment en charge de :

• - Gérer les réservations de déplacements, ainsi que les modifications et annulations, principalement pour les personnels navigants;
• - Organiser des itinéraires internationaux pouvant comporter plusieurs segments et différentes prestations;
• - Assurer les opérations de vente, conseil, réservation, tarification et émission des prestations liées aux déplacements professionnels, en français et en anglais;
• - Préparer les devis et propositions de voyage conformément aux besoins et à la politique voyage des clients;
• - Tarifer et optimiser les demandes de déplacement en recherchant les solutions les plus adaptées en termes de contraintes, disponibilité et coûts;
• - Gérer les changements de dernière minute et apporter rapidement des solutions alternatives;
• - Contrôler et assurer le suivi de la qualité des dossiers;
• - Accompagner les voyageurs en cas d'aléas et gérer les éventuels litiges;
• - Assurer un suivi rigoureux des dossiers jusqu'à la finalisation du déplacement;
• - Participer à tout projet en lien avec le poste ou l'équipe.

Liste des missions non limitative.

Profil recherché :Vous justifiez idéalement d'au moins 3 ans d'expérience dans le voyage d'affaires ; une expérience ou une bonne connaissance des problématiques liées aux voyages maritimes / Marine Travel est un plus ;Vous maîtrisez le GDS Amadeus ;Vous êtes capable de gérer des itinéraires internationaux complexes, des modifications et des émissions avec autonomie ;Vous maîtrisez l'anglais à un niveau minimum B2, à l'écrit comme à l'oral ;Vous faites preuve d'une excellente réactivité et savez gérer les imprévus et demandes urgentes inhérents aux déplacements des personnels navigants ;Vous possédez un excellent relationnel, un réel sens du service et êtes particulièrement orienté(e) solutions ;Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous appréciez également le travail en équipe et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Employeur

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