Conseiller Voyages d'Affaires (H/F)

WONVEN PARTNERS; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

WONVEN PARTNERS recherche un Conseiller Voyages d'Affaires pour gérer les réservations et les modifications, et assurer les opérations de vente et d'émission liées aux voyages d'affaires, en français et en anglais.

Le candidat idéal possède au moins 3 ans d'expérience, maîtrise le GDS AMADEUS et l'anglais B2, et est reconnu pour ses qualités relationnelles et son sens du service. CDI, travail sur site à Paris.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire dans la gestion des déplacements professionnels.
• Maîtrise du logiciel GDS AMADEUS (Air, Rail, Cars).
• Anglais au moins B2 (écrit et parlé).
• Bonnes qualités relationnelles et sens du service.

Responsabilités

• Gérer les réservations de déplacements, les modifications et les annulations.
• Réaliser les opérations complexes de vente, conseil, réservation, tarification et émission.
• Préparer et exécuter devis et confirmations selon la politique voyage.
• Tarifer les demandes de déplacement et suivre la qualité des dossiers.
• Assister le client en cas de problème et gérer les litiges.
• Utiliser les fournisseurs référencés et reporting des incidents clients.

Connaissances

AMADEUS GDS

Anglais B2

Qualités relationnelles

Service client

Travail en équipe

Outils

GDS AMADEUS

Description du poste

Offre n° 7381223
Conseiller Voyages d'Affaires (H/F)

Notre client est une entreprise spécialisée dans les services de gestion des voyages d'affaires.Le poste :Nous recherchons un(e) Conseiller Voyages d'Affaires pour rejoindre les équipes de notre client. Vous serez en charge de :- Gérer les réservations de déplacements, les modifications et les annulations de réservation d'acheminement individuel et/ou de groupe- Assurer les opérations complexes de vente, conseil, réservation, tarification et émission des services et produits afférents aux voyages des clients, en français et/ou en anglais- Préparer et exécuter des devis de réservation de voyage et/ou de confirmation de commande conformément à la politique voyage de l'entreprise- Tarifer les demandes de déplacement- Contrôler et suivre la qualité des dossiers- Assister le client en cas de problème et gérer les litiges- Utiliser la liste des fournisseurs référencés- Réserver des voyages personnels internes- Assurer le reporting avantages et les incidents clients- Participer à tout projet en lien avec son poste ou son équipeListe des missions non limitativeProfil recherché :Minimum 3 ans d'expérience professionnelle sur un poste similaire dans la gestion des déplacements professionnels.Vous maitrisez le logiciel GDS AMADEUS (Air, Rail, Cars) .Vous maitrisez un anglais a minima B2 (écrit/parlé).Vous avez d'excellentes qualités relationnelles, le sens du service et le souci d'apporter des solutions.Vous êtes habitué(e) à travailler en équipe comme en autonomie et vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre créativité, votre rigueur, votre dynamisme et votre sens du service.

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable