Conseiller Voyages Confirmé - Expériences Sur Mesure

Thionville-Emplois; Thionville; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Thionville-Emplois recherche un Agent de voyages confirmé pour rejoindre notre réseau de 35 agences. Vous accompagnez nos clients dans leurs projets de voyage, de la découverte du besoin jusqu'au suivi du dossier et à la conclusion de la vente.

Vous accueillez et conseillez les clients en agence, par téléphone ou à distance, identifiez leurs besoins et budgets, et proposez des voyages adaptés. Vous maîtrisez les outils de réservation et vous assurez le devis et le suivi administratif tout en

Qualifications

• Expérience en agence de voyages requise.
• Maîtrise des destinations et des tours opérateurs.
• Bon relationnel et esprit commercial.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en agence, par téléphone ou à distance.
• Identifier leurs besoins et budgets.
• Construire et proposer des voyages adaptés.
• Élaborer les devis et suivre la vente jusqu’à la concrétisation.
• Relancer les clients et développer le portefeuille.
• Participer aux actions commerciales et à la fidélisation.
• Suivre l’administratif et la gestion des dossiers.
• Contribuer à la dynamique et aux résultats de l’agence.

Connaissances

Conseil client

Vente voyages

Gestion dossiers

Relation client

Outils

Outils réservation

Description du poste

Thionville-Emplois recherche un Agent de voyages confirmé pour rejoindre notre réseau de 35 agences. Vous accompagnez nos clients dans leurs projets de voyage, de la découverte du besoin jusqu'au suivi du dossier et à la conclusion de la vente.

Vous accueillez et conseillez les clients en agence, par téléphone ou à distance, identifiez leurs besoins et budgets, et proposez des voyages adaptés. Vous maîtrisez les outils de réservation et vous assurez le devis et le suivi administratif tout en