Conseiller voyages

TN France; Bordes; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Conseiller voyages pour aider les entreprises à organiser leurs déplacements. Dans ce rôle dynamique, vous serez responsable de valider les voyages, de conseiller les voyageurs et de gérer les litiges. Vous devrez également assurer une communication efficace sur les bonnes pratiques et les processus liés à l'outil de réservation. Avec une expérience de 3 ans requise dans un poste similaire et une maîtrise des outils bureautiques, cette opportunité est parfaite pour ceux qui sont réactifs et organisés. Rejoignez une équipe qui valorise l'inclusion et l'engagement envers l'emploi des travailleurs handicapés.

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans un poste similaire requis.
• Niveau d'anglais intermédiaire et maîtrise des outils bureautiques.

Responsabilités

• Valider des voyages et conseiller les voyageurs sur leurs déplacements.
• Gérer les litiges et assurer le suivi des incidents rencontrés.

Connaissances

Conseil en voyages

Réactivité

Organisation

Anglais intermédiaire

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Bac +2 à +4

Outils

Outil de réservation

Description du poste

FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client :



Un Conseiller voyages entreprise H/F



Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc…) en cours de validité.

• Valider des voyages par le biais d'un outil de réservation, en veillant au respect de la politique de l'entreprise
• Conseiller les voyageurs dans l'organisation de leur déplacement et assurer un support aux utilisateurs
• Remonter les incidents rencontrés et assurer leur suivi auprès de la direction informatique
• Gérer les litiges éventuels survenus lors des déplacements des voyageurs : souci rencontré à l'hôtel, mauvaise facturation appliquée par le loueur de véhicule, billets non reçus par les voyageurs…
• Mettre à jour le support communication aux assistants/managers/voyageurs selon les actualités
• Assurer la communication sur les bonnes pratiques, les processus et le respect des règles de l'outil de réservation de l'entreprise

Profil recherché

• Bac +2 à +4
• Expérience à un poste similaire de 3 ans
• Niveau d'anglais intermédiaire
• Maîtrise des outils bureautiques
• Réactivité et rigueur
• Organisation et respect des procédures

Informations complémentaires

• Localisation : Bordes - 64510
• Horaires : 40h/semaine en journée
• Démarrage : dès que possible
• Contrat : mission intérimaire de 5 mois
• Taux horaire brut : selon grille salariale
Statut : Employé

Offre d'emploi réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc…) en cours de validité.