Conseiller ventes / Conseillère ventes

Fusalp; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

En tant que conseiller de vente chez une marque premium, vous aurez un rôle déterminant dans l'expérience client, accueillant et guidant les clients sur les produits. Avec au moins 5 ans d'expérience, vous contribuerez à la fidélisation et à la performance de la boutique tout en représentant les valeurs de Fusalp.

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience dans un environnement haut de gamme.
• Sens développé de l’excellence du service et de l’expérience client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les produits.
• Participer à la gestion de la boutique et assurer son bon fonctionnement.
• Suivre les indicateurs de performance des ventes.

Connaissances

Service client

Vente au détail

Proactivité

Communication

Passion pour le ski

Description du poste

En tant que conseiller de vente chez Fusalp, vous jouez un rôle essentiel dans l’expérience client. Vous êtes chargé d’accueillir les clients, de les conseiller sur les produits en fonction de leurs besoins et de leurs préférences, et de les guider dans leur processus d’achat. Vous connaissez les produits Fusalp, ainsi que les tendances de la mode et les besoins des clients. Vous êtes capable de créer une atmosphère accueillante et conviviale en boutique, et de fournir un service client de haute qualité pour garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Vos missions principales seront :

Être un ambassadeur de la marque Fusalp :

• Vous représentez et transmettez les valeurs de Fusalp aux clients et aux nouveaux collaborateurs.
• Vous êtes capable d’ accueillir et de conseiller nos clients locaux et internationaux .
• Vous fidélisez les clients par la vente au détail et par le service qualitatif . Vous faites vivre aux clients une expérience mémorable .

Participer au quotidien de la boutique :

• Vous participez au merchandising de nos collections selon les standards de la marque.
• Vous assurez le bon fonctionnement du point de vente et veillez à la bonne tenue de la boutique.
• Vous participez aux autres tâches opérationnelles de la boutique (commandes clients, réception des marchandises, étiquetage, inventaires, gestion des stocks, gestion après-vente / SAV, gestion des caisse, ouverture / fermeture et entretien de la boutique).
• Vous appliquez les directives de sécurité de la boutique (prévention vols et pertes).

Être un vendeur polyvalent et compétent :

• Vous suivez les indicateurs de performance des ventes en fonction des objectifs fixés.
• Vous êtes proactif dans les activations marketing.
• Vous participez aux programmes de formation de la marque.
• Constamment en mouvement, vous êtes à l’affut des opportunités clients .

Le périmètre de ces missions peut évoluer en fonction des besoins de l’entreprise

• Vous êtes passionné par le ski, la mode et le luxe, vous savez vous surpasser et relever des challenges pour atteindre les objectifs et KPI’s.
• Vous avez au moins 5 ans d’expériences dans un environnement haut de gamme premium.
• Vous avez un sens développé de l’excellence du service et de l’expérience client en Boutique.
• Vous êtes dynamique, polyvalent et avez un sens aigu de la performance et du détail.
• Type d’emploi : temps plein 35h
• Salaire : fixe selon profil et expérience / variable sur objectifs
• Langue : français et anglais courant

Bon à savoir ! Fusalp accorde autant d’importance aux compétences techniques qu’aux soft-skills dans ses recrutements. Nous sommes convaincus que vos qualités personnelles et vos compétences humaines sont cruciales pour renforcer la cohésion d’équipe et garantir un environnement de travail harmonieux.

Si votre savoir-faire et votre profil semble correspondre aux valeurs Fusalp, le responsable de la boutique ou une personne de l’équipe RH prendra contact avec vous. Nous vous proposerons un entretien (téléphonique ou en présentiel) afin de faire plus ample connaissance.

Au travers de ses recrutements, Fusalp cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés.

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Conseiller Vente • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France