Conseiller ventes/Conseillère ventes

SCANDALE; Paris; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

SCANDALE recherche un(e) Conseiller(e) de ventes pour son flagship parisien, poste démarrant début septembre pour l’ouverture mi-septembre. Vous devrez développer le chiffre d’affaires, offrir un service personnalisé et tenir le point de vente avec excellence.

Expérience dans la vente premium/luxe et maîtrise des outils digitaux (CRM, caisse, Pack Office) ainsi qu’un anglais courant seront essentiels pour accueillir une clientèle locale et internationale exigeante.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la vente premium/luxe, idéalement dans l’univers mode, lingerie, prêt‑à‑porter ou maison à forte identité.
• Maîtrise des KPI et du service client.
• Compétences digitales et utilisation d’outils en boutique (CRM, caisse, Pack Office) et anglais courant.

Responsabilités

• Développer le chiffre d’affaires et suivre les KPI de vente en boutique flagship.
• Proposer un service de qualité et personnalisé pour fidéliser une clientèle locale et internationale.
• Gérer les inventaires et la réception des livraisons, avec soutien à l’équipe opérationnelle.

Connaissances

Vente premium/luxe

Anglais courant

CRM logiciel / service client

Outils

CRM

Caisse

Pack Office

Description du poste

Démarrage du poste début septembre, ouverture du magasin mi-septembre

Depuis 2006, Maison Close cultive une liberté créative singulière, à la croisée de la lingerie, du vestiaire et de l'accessoire. Forte d’une identité affirmée et d’un réseau de distribution digital et physique, la Maison connaît aujourd’hui une croissance soutenue et accélère son déploiement.

Vingt ans après sa création, Maison Close devient SCANDALE le 22 juillet 2026. Cette évolution marque l’aboutissement d’une étape stratégique majeure initiée par l’acquisition de SCANDALE, maison française emblématique fondée en 1932. À travers cette opération, la Maison réunit sous un même nom près d’un siècle d’héritage français et vingt années de développement contemporain.

Dans le cadre de l’ouverture de son flagship Parisien, Scandale recherche un(e) Conseiller(e) de ventes au sein de notre Boutique.

Pensé comme une adresse emblématique de la Maison, ce lieu a vocation à incarner pleinement notre univers, notre exigence et notre singularité. Plus qu’on point de vente, ce flagship est un lieu d’expression de la marque, de fidélisation et de rayonnement.

Véritable ambassadeur.rice de la maison, vous serez rattaché(e) à la Responsable de boutique, vos principales missions seront les suivantes :

Performance commerciale et qualité de service

• Développer le chiffre d’affaires et suivre les KPI’s de vente de façon proactive
• Proposer un service de qualité et personnalisé qui favorisera l’évolution du CA
• Tenir de manière irréprochable le point de vente

Expérience client & clienteling d’exception

• Développer le programme de fidélité et notre portefeuille clients
• Faire du flagship un lieu de relation privilégié avec une clientèle locale et internationale exigeante
• Gérer les demandes, réclamations et le service après-vente

Excellence opérationnelle

• Coopérer activement à la préparation et à l’exécution des inventaires
• Gérer la gestion de votre stock et assister pour la réception des livraisons

Profil recherché

Expérience

• Vous justifiez d’une expérience confirmée dans le secteur de la vente premium/luxe, idéalement dans l’univers de la mode, de la lingerie, du prêt-à-porter, de l’accessoire ou d’une maison à forte identité.
• Vous maîtrisez les indicateurs de performance.
• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et les solutions utilisées en boutique : CRM, outils de pilotage, caisse, Pack Office
• Anglais courant obligatoire, une langue supplémentaire est un atout

Savoir-être

• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute, votre élégance relationnelle et votre exigence.
• Vous avez une présentation irréprochable et une communication orale de grande qualité, en cohérence avec l’image de la Maison