Conseiller Vente Senior Luxe h / f - CDI - Cannes

KS; Cannes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une Maison de Luxe renommée recherche un(e) Conseiller(ère) de Vente Senior à Cannes pour offrir une expérience client sur-mesure et haut de gamme. Le candidat idéal aura une solide expertise en vente et une maîtrise du service client, avec une capacité à travailler en équipe et à représenter l'image prestigieuse de la marque.

Qualifications

• Capacité à cerner les attentes de chaque client pour une expérience d’achat sur-mesure.
• Excellente écoute et capacité à conseiller avec élégance.
• Capacité à convertir l’intérêt en acte d’achat.
• Accueil irréprochable et service d’excellence.
• Connaissance approfondie des collections et de l’univers de la marque.
• Utilisation efficace des logiciels de gestion de la relation client.
• Analyse des indicateurs clés pour ajuster la stratégie commerciale.
• Identification des profils et habitudes d’achat des clients.
• Attitude exemplaire et représentation des valeurs de la Maison.
• Implication dans la dynamique de l’équipe.

Connaissances

Orientation client

Communication efficace

Maîtrise des techniques de vente

Sens du service haut de gamme

Expertise produit

Maîtrise des outils CRM

Suivi des KPI

Compréhension fine du comportement client

Anglais courant

Description du poste

Mission

Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) de Vente Senior H / F pour une Maison de Luxe de renommée internationale afin de renforcer ses équipes Retail.

Profil

Compétences Relationnelles et Commerciales

• Orientation client : Capacité à cerner avec précision les attentes de chaque client afin de créer une expérience d’achat sur-mesure, qualitative et fidélisante.
• Communication efficace : Excellente écoute, aptitude à conseiller avec élégance et à adapter son discours selon le profil du client, dans le respect des codes du luxe.
• Maîtrise des techniques de vente : Capacité à convertir l’intérêt en acte d’achat, à susciter l’adhésion au storytelling de la marque, et à réaliser des ventes additionnelles pertinentes.
• Sens du service haut de gamme : Accueil irréprochable, posture raffinée et engagement constant à offrir un service d’excellence, en parfaite cohérence avec l’image de la Maison.

Compétences Techniques

• Expertise produit : Connaissance approfondie des collections, des matières, des procédés de fabrication et de l’univers de la marque, permettant une réponse précise aux attentes les plus exigeantes.
• Maîtrise des outils CRM : Utilisation efficace des logiciels de gestion de la relation client pour assurer un suivi individualisé, fidéliser durablement et nourrir une base client qualitative.

Compétences en Analyse et Performance

• Suivi des KPI : Analyse des indicateurs clés (taux de conversion, panier moyen, CA, etc.) pour ajuster sa stratégie commerciale et maximiser la performance individuelle et collective.
• Compréhension fine du comportement client : Capacité à identifier les profils et habitudes d’achat pour affiner l’approche commerciale et améliorer les résultats.

Esprit d’Équipe et Posture Professionnelle

• Attitude exemplaire : Représentation fidèle des valeurs de la Maison par un comportement irréprochable, une tenue soignée et un professionnalisme constant.
• Travail collaboratif : Implication dans la dynamique de l’équipe, soutien mutuel, et volonté de contribuer au bon climat de travail.

Compétences Linguistiques

• Anglais courant indispensable : Pour assurer un accueil fluide d’une clientèle internationale.
• Autres langues étrangères : Atout selon la localisation et le profil de la clientèle (ex. : mandarin, arabe, espagnol, italien…).

Infos pratiques

Le centre-ville de Cannes est un véritable poumon économique !

Nos clients se situent principalement sur la célèbre Croisette de plus de 2,6km, la mythique rue d'Antibes ou encore la rue du Commandant André qui est en plein développement. Pour vous y rendre, vous vous avez le choix.

Consulter le site

Mot du recruteur

KSI Retail Nice, agence de recrutement spécialisée dans les métiers de la Mode et du Luxe couvre tous les recrutements dans le grand Sud de la France de Bordeaux à Lyon en passant par la région PACA.

Partenaire privilégié de sociétés prestigieuses, nous mettons en adéquation les compétences de nos intérimaires et de nos candidats avec les exigences et les demandes précises de nos clients, lors de missions ponctuelles intérim, CDD et / ou CDI. Retrouvez aussi nos deux autres agences à Paris et Lille !

Sophie RENIA

Responsable Commerciale et Recrutement