Conseiller Vente Polyvalent H/F

TN France; Saint-Laurent-du-Var; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Conseiller Vente Polyvalent. Dans ce rôle, vous serez le visage de la marque, responsable de l'accueil et du conseil auprès des clients tout en gérant les opérations de caisse avec rigueur. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe seront valorisés. Ce poste vous permettra de développer vos compétences commerciales et d'apporter une contribution significative à l'expérience client. Si vous êtes passionné par le commerce et avez un excellent relationnel, ce poste est fait pour vous.

Qualifications

• Connaissances des procédures de vente et d'encaissement.
• Excellente communication et sens du service client.

Responsabilités

• Réaliser les opérations d'encaissement et conseiller les clients.
• Participer à l'organisation et au rangement de la boutique.

Connaissances

Techniques de vente

Gestion de la caisse

Accueillir et conseiller les clients

Communication

Description du poste

Conseiller Vente Polyvalent H/F, St-Laurent-du-Var

Aroma-Zone Store

Connaissances professionnelles :

• Connaître les modes opératoires et les procédures de saisie des ventes et d'encaissement
• Connaître les procédures d'accueil de la clientèle
• Connaître les principaux types d'anomalies liées à la gestion de la caisse
• Effectuer des opérations élémentaires en mathématique
• Connaître l’implantation du magasin
• Maîtriser les techniques de base du commerce : accueil, conseil, ventes et fidélisation

Savoir-être :

• Excellent relationnel client et grand sens du service
• Dynamisme, polyvalence et travail en équipe
• Rigueur dans la gestion de la caisse et l'application des procédures
• Très bonne communication ; capacité à alerter son responsable en cas de problème
• Rapidité d'activité, notamment en période d'affluence, gestion des pics d’affluence
• Garder le sourire, être aimable et s'adapter aux différents profils de clientèle
• Savoir garder son calme face à des situations difficiles ou objections
• Exigence en matière de propreté, rangement et qualité d’accueil

Mission :

Véritable ambassadeur(rice) de la marque, votre mission consiste à :

• Opérations d'encaissement : réaliser les opérations d’enregistrement et d'encaissement en respectant les bonnes pratiques et procédures, assurer le bon déroulement du passage en caisse, gérer les litiges avec calme et diplomatie, accueillir et conseiller les clients, assurer l’exactitude de la caisse, participer à la lutte contre la démarque inconnue, assurer l’ouverture et la fermeture des caisses, proposer des produits complémentaires et le programme de fidélité, approvisionner les caisses, former les nouveaux collègues, maintenir un poste propre.
• Organisation de la boutique : participer au rangement, mise en rayon, nettoyage, aménagement, inventaires, et éventuellement conseiller en surface en cas d'activité faible en caisse. Se former sur les produits, suivre les indicateurs commerciaux, respecter les objectifs et la discipline, représenter l'entreprise lors d'événements médiatiques, respecter le règlement intérieur, les horaires et le dress code.

Cette liste n'est pas exhaustive.