Conseiller Vente Omnicanal — Expérience Client & Sport

DECATHLON Belgium NV; Istres; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Tickets restaurant

Forfait mobilité douce

Carte ambassadeur

Job summary

Decathlon recherche un(e) conseiller·ère client pour offrir une expérience d’achat inoubliable en magasin et en ligne à Istres. Vous écoutez les besoins, conseillez avec authenticité et mettez en valeur les produits pour créer un espace attractif et inspirant.

Vous contribuez à la chaîne commerciale, de la gestion des stocks à l’activation des services différenciants, tout en favorisant la fidélisation et une expérience client exceptionnelle.

Qualifications

• Donner une expérience client de qualité en magasin et en ligne.
• Être souriant·e, à l’écoute et capable de créer une vraie proximité avec les clients.
• Avoir un esprit commerçant et aimer vendre, convaincre et rendre les clients heureux.

Responsibilities

• Créer une relation authentique avec chaque client et écouter ses besoins.
• Mettre en valeur le rayon et les produits pour un espace clair et inspirant.
• Gérer les stocks, les commandes omnicanales et les services différenciants (location, seconde vie, personnalisation).
• Être présent au bon moment et instaurer la fidélisation par le mot et le geste.

Skills

Relation client

Vente avec sincérité

Esprit commerçant

Écoute attentive

Job description

Decathlon recherche un(e) conseiller·ère client pour offrir une expérience d’achat inoubliable en magasin et en ligne à Istres. Vous écoutez les besoins, conseillez avec authenticité et mettez en valeur les produits pour créer un espace attractif et inspirant.

Vous contribuez à la chaîne commerciale, de la gestion des stocks à l’activation des services différenciants, tout en favorisant la fidélisation et une expérience client exceptionnelle.