Conseiller Vente F/H

Aroma-Zone; Cabriès; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Job summary

Aroma-Zone recherche un(e) Conseiller(ère) de vente pour sa boutique Plan de Campagne en CDI temps plein. Vous accueillir et conseiller les clients sur l’ensemble des gammes, garantir une expérience client fluide et qualitative, et assurer le passage en caisse et le service après-vente.

Vous vous formerez régulièrement sur les produits, ingrédients et usages afin de proposer des conseils fiables et pédagogiques.

Qualifications

• Formation: Bac+2 en commerce/vente ou équivalent.
• 1 à 2 ans d'expérience en vente ou conseil en retail.
• Maîtrise des techniques de vente et d'accueil, fidélisation et encaissement.
• Bonne communication, écoute active et pédagogie.
• Capacité à gérer les pics d'affluence et travail en équipe.

Responsibilities

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur toutes les gammes.
• Identifier les besoins, personnaliser le conseil et garantir la satisfaction.
• Se former sur les produits pour assurer un conseil fiable et pédagogique.
• Réaliser les opérations d’enregistrement et d’encaissement.
• Contribuer à la vie de la boutique et au merchandising des vitrines.
• Participer à l’ouverture/fermeture et au suivi des indicateurs commerciaux.

Skills

Accueil client

Conseil boutique

Vente

Fidélisation client

Encaissement

Animation point de vente

Education

Bac à Bac+2 en commerce/vente

Tools

Système de caisse

Logiciels de POS

Job description

Rejoignez Aroma‑Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante

Rejoindre Aroma‑Zone, c’est bien plus qu’intégrer une entreprise : c’est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l’impact positif au cœur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable.

Pour ce poste de Conseiller(ère) de vente, pas de CV. Nous découvrons votre parcours à travers vos réponses. Ce qui compte, ce sont vos compétences, votre potentiel et ce qui vous donne envie de nous rejoindre. Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de vente pour notre boutique de Plan de Campagne en CDI temps plein. Le poste est à pourvoir dès que possible.

Vos missions au quotidien

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur l’ensemble des gammes : soins prêts à l’emploi, actifs, huiles essentielles, extraits végétaux, kits de cosmétique maison
• Identifier les besoins, personnaliser le conseil et garantir une satisfaction client optimale.
• Se former en continu sur les produits, les ingrédients et leurs usages afin d’assurer un conseil fiable et pédagogique.
• Réaliser les opérations d’enregistrement et d’encaissement, gérer le passage en caisse/Click & Collect, résoudre les litiges avec calme et professionnalisme.
• Contribuer à la lutte contre la démarque inconnue et remonter toute anomalie.
• Participer aux ouvertures/fermetures de la boutique et à l’entretien du poste de caisse.
• Proposer des produits complémentaires et valoriser le programme de fidélité Aroma‑Zone.
• Participer à la vie de la boutique : réassort, rangement, propreté, merchandising, aménagement des vitrines et animations.
• Contribuer aux inventaires et au suivi des indicateurs commerciaux.
• Possibilité de représenter la marque en presse, shootings ou interviews.
• Garantir une expérience client fluide, qualitative et conforme aux règles et process de l’enseigne.

Vos atouts naturels

• Formation : Bac à Bac+2 en commerce/vente ou expérience équivalente ; une formation en cosmétique/esthétique est un plus.
• Expérience : 1 à 2 ans en vente ou conseil boutique, idéalement en retail spécialisé, beauté, cosmétique, bio ou bien‑être.
• Maîtrise des techniques de vente, d’accueil, de fidélisation et d’encaissement
• Excellent sens du service, communication claire, écoute active et pédagogie.
• Dynamisme, polyvalence, esprit d’équipe et orientation résultat.
• Rigueur, précision, respect des process et exigence dans la tenue du point de vente.
• Capacité à gérer les pics d’affluence avec efficacité.
• Maîtrise parfaite du français ; bon niveau d’anglais apprécié (mots‑clés : accueil international).
• Aisance avec les outils informatiques et supports digitaux.

Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.