Conseiller Vente F/H

Aroma-Zone; Anglet; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Temps partiel

Résumé du poste

Aroma‑Zone recherche un(e) Conseiller(ère) Vente pour sa boutique d’Anglet en CDI à temps partiel. Vous assurerez le conseil client, la caisse et l’organisation du magasin, avec formation continue sur les produits et ingrédients.

Rejoignez une équipe dynamique et partagez la passion des cosmétiques naturels. Le poste nécessite 1 à 2 ans d’expérience en vente ou conseil boutique et une maîtrise du français; l’anglais est apprécié.

Qualifications

• Formation Bac+2 en commerce/vente ou équivalent; cosmétique/esthétique est un plus.
• Expérience 1 à 2 ans en vente ou conseil boutique, idéalement retail beauté, cosmétique, bio ou bien-être.
• Maîtrise des techniques de vente, d’accueil, de fidélisation et d’encaissement.
• Français parfait; anglais apprécié; sens du service et pédagogie.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur l’ensemble des gammes et assurer un passage en caisse fluide.
• Identifier les besoins et personnaliser le conseil.
• Se former sur les produits et leurs usages pour un conseil fiable et pédagogique.
• Réaliser les opérations d’encaissement, gérer Click & Collect et litiges avec calme.
• Contribuer à la démarque et aux ouvertures/fermetures de la boutique.
• Participer au réassort, merchandising, propreté et animations.
• Proposer des produits complémentaires et valoriser le programme de fidélité.
• Participer à la vie de la boutique et suivi des indicateurs commerciaux.
• Représenter la marque en presse, shootings ou interviews.
• Garantir une expérience client conforme aux règles et process de l’enseigne.

Connaissances

Techniques de vente

Service client

Esprit d’équipe

Rigueur et process

Informatique et supports digitaux

Gestion des pics d’affluence

Formation

Bac à Bac+2 en commerce/vente

Cosmétique/esthétique (atout)

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Rejoignez Aroma‑Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante

Rejoindre Aroma‑Zone, c’est bien plus qu’intégrer une entreprise : c’est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l’impact positif au cœur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable.

Pour ce poste, pas de CV. Nous découvrons votre parcours à travers vos réponses. Ce qui compte, ce sont vos compétences, votre potentiel et ce qui vous donne envie de nous rejoindre. »

Envie de nous rejoindre ? Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Vente pour notre boutique d'Anglet en CDI en temps partiel. Le poste est à pourvoir dès que possible.

Vos missions au quotidien

Votre rôle consiste à garantir un conseil de qualité, un passage en caisse fluide et une organisation impeccable du magasin.

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur l’ensemble des gammes : soins prêts à l’emploi, actifs, huiles essentielles, extraits végétaux, kits de cosmétique maison
• Identifier les besoins, personnaliser le conseil et garantir une satisfaction client optimale.
• Se former en continu sur les produits, les ingrédients et leurs usages afin d’assurer un conseil fiable et pédagogique.
• Réaliser les opérations d’enregistrement et d’encaissement, gérer le passage en caisse/Click & Collect, résoudre les litiges avec calme et professionnalisme.
• Contribuer à la lutte contre la démarque inconnue et remonter toute anomalie.
• Participer aux ouvertures/fermetures de la boutique et à l’entretien du poste de caisse.
• Proposer des produits complémentaires et valoriser le programme de fidélité Aroma‑Zone.
• Participer à la vie de la boutique : réassort, rangement, propreté, merchandising, aménagement des vitrines et animations
• Contribuer aux inventaires et au suivi des indicateurs commerciaux.
• Possibilité de représenter la marque en presse, shootings ou interviews.
• Garantir une expérience client fluide, qualitative et conforme aux règles et process de l’enseigne.

Vos atouts naturels

Formation : Bac à Bac+2 en commerce/vente ou expérience équivalente ; une formation en cosmétique/esthétique est un plus.

Expérience : 1 à 2 ans en vente ou conseil boutique, idéalement en retail spécialisé, beauté, cosmétique, bio ou bien‑être.

• Maîtrise des techniques de vente, d’accueil, de fidélisation et d’encaissement
• Excellent sens du service, communication claire, écoute active et pédagogie.
• Dynamisme, polyvalence, esprit d’équipe et orientation résultat.
• Rigueur, précision, respect des process et exigence dans la tenue du point de vente.
• Capacité à gérer les pics d’affluence avec efficacité.
• Maîtrise parfaite du français ; bon niveau d’anglais apprécié (mots‑clés : accueil international).
• Aisance avec les outils informatiques et supports digitaux.

Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.