Conseiller Vente et Service Client en Alternance H/F

Brico Dépôt; Saint-Cyr-sur-Loire; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande enseigne de bricolage en France recherche un(e) alternant(e) pour le service client. Vous serez responsable de l'accueil des clients et du traitement des transactions en caisse. Le candidat idéal prépare un Bac/Bac +2 dans le commerce et aime interagir avec les clients. La société offre une ambiance conviviale et de nombreuses opportunités de formation.

Prestations

Tickets restaurant

Réduction sur produits

Mutuelle avantageuse

Qualifications

• Préparation d'un Bac/Bac +2 ou une licence dans les métiers du commerce.
• Aimer travailler en autonomie et prendre des initiatives.
• Enthousiasme pour le contact avec les clients.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients.
• Traiter les transactions en caisse rapidement et précisément.
• Gérer la bonne tenue des rayons et des stocks.

Connaissances

Relations simples et sincères

Autonomie

Prise d'initiatives

Formation

Bac/Bac +2 ou licence dans le commerce

Description du poste

Détail du poste

A propos de nous. Chez Brico Dépôt, vous avez le permis de construire ! L'expérience Brico Dépôt, c'est la possibilité de s'épanouir dans des missions variées, d'évoluer dans son parcours professionnel, de travailler dans une ambiance conviviale tout en s'engageant pour les autres et la planète. Rejoignez une aventure collective partagée par 9 000 collègues partout en France. Vous recherchez plus qu'une simple alternance ? Chez Brico Dépôt, nous vous proposons une réelle expérience où l'épanouissement, l'évolution, le partage et l'engagement sont au coeur de nos préoccupations.

Missions

• Sous le contrôle et la responsabilité du responsable Service Client, vous êtes un véritable acteur de la satisfaction client.
• Vous assurerez un accueil chaleureux à chacun de nos clients, et leur donnerez l'occasion de vivre une expérience valorisante.
• Vous traiterez les transactions en caisse avec rapidité et précision, permettant de réduire le temps d'attente de nos clients.
• Vous veillerez à la qualité des encaissements et au respect des procédures.
• Vous gérerez la bonne tenue des rayons de votre périmètre en vous assurant de la disponibilité des produits et en fiabilisant les stocks.

La répartition des missions entre la caisse et la vente sera évolutive et pourra varier en fonction des besoins du dépôt et de votre tuteur.

Profil

• Vous préparez un Bac/Bac +2 ou une licence dans les métiers du commerce.
• Vous avez envie de mettre à profit vos expériences et vos compétences.
• Vous prenez plaisir à entretenir des relations simples, sincères et de proximité avec vos équipes et vos clients.
• Vous aimez travailler en autonomie, prendre des initiatives, proposer des solutions, et tester de nouvelles expériences.
• Vous avez envie de vous sentir utile et de vous engager pour l'entreprise, les clients, vos collègues et les autres.

Vous l'avez compris, c'est avant tout votre personnalité qui nous intéresse !

Nos fondations

• De la bonne humeur, de l'entraide au sein d'un collectif soudé, des moments de convivialité à partager et des échanges simples.
• Un parcours de formation adapté pour accompagner votre réussite.
• Des opportunités au sein du Groupe Kingfisher pour enrichir votre parcours.
• Une rémunération composée d'un fixe et d'un package variable attractif (prime de participation, prime d'intéressement...).
• Et ces petits plus qui font la différence : des tickets restaurant, une réduction sur nos produits, un CSEE, une mutuelle avantageuse.

Et si ça colle entre nous, si vous vous reconnaissez dans cette offre, n'hésitez pas à postuler !

• Vous serez contacté(e) par l'un de nos recruteurs pour un premier échange.
• A l'issue du processus de recrutement, nous vous accueillerons au sein des équipes Brico Dépôt et vous suivrez un parcours d'intégration adapté afin de vous sentir bien chez nous dès votre arrivée.

Avec nous, vous aurez le permis de construire votre carrière.

Le traitement de nos candidatures reflète nos engagements en faveur de la diversité et de l'égalité des chances.