Conseiller Vente Café Premium – Expert Nespresso

Bertrand Hospitality; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Bertrand Hospitality, via sa filiale Bertrand Retail, ouvre une future boutique Nespresso à Clermont-Ferrand et recherche un(e) Conseiller(e) Vente / Spécialiste Café H/F en CDI. Vous accueillerez et conseillerez chaque client, développerez les ventes de café, machines et accessoires, et présenterez l’univers Nespresso avec une démonstration qualitative.

Une première expérience d’au moins 1 an dans un cadre premium est appréciée.

Qualifications

• Expérience significative d'au moins 1 an idéalement dans un environnement produit premium.
• Maîtrise des techniques de vente et de conseil client.
• Excellent relationnel et bonne capacité d'écoute.
• Motivé(e) à développer les ventes et atteindre les objectifs de la boutique.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller chaque client de manière personnalisée et proposer la meilleure expérience.
• Développer les ventes de produits (cafés, machines et accessoires).
• Faire découvrir l’univers Nespresso avec une présentation qualitative et personnalisée des produits sur lesquels vous serez formé(e).
• Gérer les commandes client.
• Animer l’espace de dégustation.
• Gérer les litiges client.
• Mettre à jour la base de données client.

Connaissances

Techniques de vente

Conseil client

Relationnel

Écoute active

Vente de produits premium

Description du poste

Bertrand Hospitality, via sa filiale Bertrand Retail, ouvre une future boutique Nespresso à Clermont-Ferrand et recherche un(e) Conseiller(e) Vente / Spécialiste Café H/F en CDI. Vous accueillerez et conseillerez chaque client, développerez les ventes de café, machines et accessoires, et présenterez l’univers Nespresso avec une démonstration qualitative.

Une première expérience d’au moins 1 an dans un cadre premium est appréciée.