Conseiller Télévente H/F

Expertis Emploi; Béziers; Sur place; EUR 21 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Expertis Emploi, partenaire des parcours professionnels, recherche un conseiller commercial télévente en B2B au sein de ses équipes. Vous serez en charge de la prospection téléphonique et de la découverte des besoins des clients professionnels.

Vous utiliserez le CRM pour suivre les contacts, argumenter, traiter les objections, négocier et conclure les ventes, puis assurer le suivi et la fidélisation des clients.

Qualifications

• Formation dans le domaine du commerce, de la vente, de la relation client ou équivalent.
• Expérience souhaitée en télévente ou relation commerciale B2B.
• Compétences en prospection téléphonique, découverte des besoins et négociation.
• Maîtrise du CRM et autonomie avec objectifs.

Responsabilités

• Prospection et prise de contact téléphonique.
• Découverte des besoins clients.
• Argumentation et traitement des objections.
• Négociation et conclusion des ventes.
• Suivi et fidélisation d'une clientèle professionnelle.

Description du poste

Expertis Emploi, le partenaire de tous les parcours professionnels.Présents en Occitanie avec 8 agences, nous accompagnons chaque jour candidats et entreprises avec proximité et engagement.Intérim, saisonnier ou recrutement CDD/CDI, nous connectons les bons talents aux bonnes opportunités grâce à un accompagnement sur mesure.Parce qu'ensemble, on avance en mode Xtra :Xtra proche. Xtra impliqué. Xtra engagé.
Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine du commerce, de la vente, de la relation client ou équivalent.Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie en télévente ou en relation commerciale B2B.Vous possédez de bonnes compétences commerciales et êtes à l'aise avec :La prospection et la prise de contact téléphonique ;La découverte des besoins clients ;L'argumentation et le traitement des objections ;La négociation et la conclusion de ventes ;Le suivi et la fidélisation d'une clientèle professionnelle.

À l'aise au téléphone, vous avez un bon sens du relationnel, une excellente capacité d'écoute et savez adapter votre discours à différents interlocuteurs.Dynamique, persévérant(e) et orienté(e) résultats, vous appréciez les challenges commerciaux et êtes capable de travailler avec autonomie tout en respectant les objectifs fixés.La maîtrise d'un CRM, une expérience dans la prospection B2B ou la connaissance d'un secteur d'activité spécifique constitue un plus selon les missions proposées.