COMMERCIAL SEDENTAIRE H/F

Ras intérim; Metz; Hybride; EUR 27 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail hebdo

Congés supplémentaires

RS&E et aides

Jours congés handicap

Résumé du poste

Ras intérim Metz recrute un chargé de relation clients pour relancer les clients inactifs, identifier les freins et proposer des offres adaptées, en veillant à la qualité du relationnel.

Vous mettrez à jour le CRM, collaborerez avec les commerciaux terrain et suivrez les devis et réclamations; le poste prévoit 1 jour de télétravail par semaine et des congés supplémentaires dans le cadre de notre démarche RSE.

Qualifications

• Vous avez le goût du challenge et de la relance commerciale.
• Vous êtes à l’aise au téléphone et aimez créer du lien avec les clients.
• Vous avez une première expérience où vous avez mis en pratique vos techniques commerciales.
• Vous êtes organisé(e), persévérant(e) et aimez les objectifs clairs.
• Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment CRM ou ERP.

Responsabilités

• Contacter les clients inactifs ou peu actifs pour relancer la relation.
• Identifier les causes de la baisse ou de l’arrêt des commandes.
• Présenter des offres commerciales adaptées à leurs besoins.
• Mettre à jour les informations et l’historique dans le CRM.
• Collaborer avec les commerciaux terrain pour assurer le suivi client.
• Enregistrer les devis, opportunités et réclamations dans les outils internes.
• Suivre les retours clients et ajuster les propositions si nécessaire.

Connaissances

Aisance téléphonique

Relance commerciale

Organisation

Persévérance

Bonne communication

Esprit d’analyse

Outils

CRM

ERP

Description du poste

Notre entreprise :
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !Mission :

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Contacter les clients inactifs ou peu actifs pour relancer la relation
• Identifier les causes de la baisse ou de l’arrêt des commandes
• Présenter des offres commerciales adaptées à leurs besoins
• Mettre à jour les informations et l’historique dans le CRM
• Collaborer avec les commerciaux terrain pour assurer le suivi client
• Enregistrer les devis, opportunités et réclamations dans les outils internes
• Suivre les retours clients et ajuster les propositions si nécessaire

Rémunération : Salaire fixe : 2400€ brut mensuel + prime d’objectif mensuelle (jusqu’à 300€ brut mensuel)

Informations supplémentaires :

• 1 jour de télétravail par semaine (après 6 mois d’ancienneté)

• 3 jours de congés offerts en plus des congés légaux.

• Dispositifs RSE : congés exceptionnels (enfants malades, engagement associatif).

• Pour les collaborateurs en situation de handicap : 4 jours de congés supplémentaires fractionnables.

Enfin, vous bénéficierez d’un environnement engagé dans une démarche RSE : crèches partenaires, dispositifs d’aides, et soutien aux initiatives personnelles et associatives.

Profil :

Vous aimez parler, écouter et trouver les bons mots pour rétablir une relation commerciale. Ce poste demande autant de rigueur que de ténacité.

Votre sens de la communication et votre persévérance seront vos meilleurs atouts pour réussir dans cette mission où chaque contact compte.

• Vous avez le goût du challenge et de la relance commerciale
• Vous êtes à l’aise au téléphone et aimez créer du lien avec les clients
• Vous avez une première expérience au cours de laquelle vous avez pu mettre à profil vos techniques commerciales
• Vous êtes organisé(e), persévérant(e) et appréciez les objectifs clairs
• Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment CRM ou ERP