Conseiller Technique VI / VL (H/F)

FATEC Group; Marseille; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

FATEC Group recherche plusieurs Conseillers techniques pour des postes en CDI et CDD à Marseille. Les candidats devront assurer le suivi des dossiers techniques, gérer les relations clients et garagistes, et posséder une formation en mécanique ou carrosserie. Une session de recrutement est organisée le 24 juin.

Qualifications

• Formation en mécanique ou carrosserie automobile ou véhicules industriels est un plus.
• Aisance à l'oral et à l'écrit, rigueur administrative requises.
• Expérience : 1 an ou compétences en maintenance véhicule.

Responsabilités

• Assurer le suivi des dossiers techniques et répondre aux appels.
• Contrôler la pertinence des interventions et gérer les dossiers véhicules.
• Collaborer avec le Service Gestion Administrative et le Responsable Fournisseur.

Connaissances

Relation client

Rigueur administrative

Sens du relationnel

Maîtrise des outils informatiques

Formation

CAP, BEP ou équivalent en mécanique automobile

Description du poste

Description

Plusieurs postes sont à pourvoir en CDI et CDD sur 3 métiers :

1. 5 Conseillers techniques VI : 26k€ - 30k€
2. 3 Conseillers techniques Carrosserie : 26k€ - 30k€
3. 2 Conseillers VL : 23k€ - 26k€

UNE SESSION DE RECRUTEMENT est ORGANISEE le 24 JUIN à 14H, postulez en ligne pour recevoir la convocation

Rôle du conseiller technique

Assurer le suivi des dossiers techniques :

• Relation clients : Répondre aux appels, gérer les mails, organiser les rendez-vous pour la réparation ou l'entretien, conseiller le client, et suivre l'avancement des dossiers.
• Relation garagistes : Contrôler la pertinence des interventions, donner les accords, assurer la conformité des factures, et gérer les dossiers véhicules dans l'outil de gestion.
• En coopération avec : Le Service Gestion Administrative et le Responsable Fournisseur pour la mise à jour des bases de données et la gestion des fournisseurs.

Profil recherché

Formation en mécanique ou carrosserie automobile ou véhicules industriels, ou expérience en garage ou centre auto, est un plus. Aisance à l'oral et à l'écrit, rigueur administrative, sens du relationnel client, et maîtrise des outils informatiques sont requis.

Profil souhaité

• Expérience : 1 an ou compétences en maintenance véhicule
• Savoirs et savoir-faire : Identifier les besoins, contrôler les réparations, rédiger des rapports, gérer administrativement, utiliser les outils numériques.
• Savoir-être : Autonomie, organisation, travail en équipe.
• Formations : CAP, BEP ou équivalent en mécanique automobile.

Source : France Travail (https://www.francetravail.fr/)