Conseiller Technique Pièces et Accessoires – Service client

Réseau Renault; Saint Didy; À distance; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire motivant et primes diverses

Ambiance de travail positive et reconn

Formation tout au long du parcours

Comité Social et Économique dynamique

Réductions tarifaires réservées au人员

Résumé du poste

Renault Morlaix recherche un Conseiller Technique en pièces de rechange et accessoires H/F en CDI pour rejoindre la filiale BodemerAuto, couvrant 38 concessions en Bretagne et Normandie. Vous intégrez l’après-vente, la vente de véhicules neufs et d’occasion, et vous contribuez à une expérience client de qualité.

Vos missions incluent le conseil technique, la gestion des demandes pièces et l’accompagnement des clients professionnels, tout en participant activement à l’amélioration du service et

Qualifications

• Réceptionner les appels clients et prendre en compte leurs demandes.
• Conseiller les clients techniquement dans leur recherche de pièces et accessoires.
• Assurer la satisfaction client et proposer des actions commerciales.
• Participer à l’amélioration continue du service et échanger avec les services internes.

Responsabilités

• Réceptionner les appels clients, prendre en compte les demandes clients et répondre aux attentes.
• Conseiller les clients techniquement dans leur recherche de pièces grâce à votre expertise métier.
• Être un acteur majeur de la satisfaction client
• Proposer des actions commerciales aux clients professionnels.
• Participer à l’amélioration permanente du service.
• Échanger avec les différents services au sein de la plateforme.

Description du poste

Renault Morlaix recherche un Conseiller Technique en pièces de rechange et accessoires H/F en CDI pour rejoindre la filiale BodemerAuto, couvrant 38 concessions en Bretagne et Normandie. Vous intégrez l’après-vente, la vente de véhicules neufs et d’occasion, et vous contribuez à une expérience client de qualité.

Vos missions incluent le conseil technique, la gestion des demandes pièces et l’accompagnement des clients professionnels, tout en participant activement à l’amélioration du service et