Conseiller Technique (H/F)

Volkswagen Group France; Thonon-les-Bains; Sur place; EUR 27 900 - 33 480; Plein temps

Résumé du poste

Jean Lain Mobilités à Thonon-les-Bains recrute un Technicien expert en diagnostic automobile (H/F) en CDI. Cadre 39h/semaine du lundi au vendredi, rémunération 2 500–3 000 € brut mensuel + variable.

Vous réaliserez diagnostics et opérations techniques, assurerez la qualité des interventions et respecterez les méthodes constructeur. Vous serez référent sur les domaines électriques et hybrides et accompagnerez l'équipe technique.

Qualifications

• Formation en mécanique automobile exigée.
• Minimum 5 ans d'expérience en diagnostic après-vente.
• Capacité à intervenir sur des systèmes mécaniques et électroniques.

Responsabilités

• Réaliser les diagnostics mécaniques et électroniques pour identifier l'origine des réclamations client.
• Réaliser les opérations techniques complexes.
• Garantir la qualité des interventions et le respect des méthodes constructeur.
• Représenter les valeurs du Groupe et répondre aux besoins des clients.
• Conseiller et aider l'atelier et le Conseiller Client.
• Être référent technique sur les véhicules électriques et hybrides et leurs technologies.

Connaissances

Diagnostic automobile

Relation client

Formation

Formation mécanique automobile

Outils

Diagnostics logiciels véhicule

Description du poste

Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.

Dans le cadre de notre développement, notre concession Jean Lain Thonon recrute un Technicien expert en diagnostic automobile (H/F), en CDI.

Durée : 39h du Lundi au Vendredi

Rémunération : 2500-3000 euros brut mensuel + rémunération variable qui récompense votre productivité

Prise de Poste : Immédiat

Ce que nous vous offrons

Doté d’un fort intérêt pour la technologie et de grandes qualités relationnelles, votre expertise vous permet d’intervenir sur des éléments complexes, et de conseiller les membres de l’équipe technique.

Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

• Réaliser les diagnostics, aussi bien mécaniques qu’électroniques, afin d’identifier l’origine de la réclamation client,
• Réaliser les opérations techniques complexes,
• Etre garant de la qualité des interventions,
• Etre garant du respect des méthodes préconisées par le constructeur,
• Représenter les valeurs du Groupe,
• Répondre aux attentes et besoins des clients,
• Conseiller, orienter et aider par votre large expertise les personnes de l’atelier et le Conseiller Client
• Etre le référent technique sur les domaines liés aux véhicules électriques et hybrides, à leurs technologies et à la législation associée aux interventions.

Profil recherché

Issu(e) d’une formation dans le domaine de l'expertise de la mécanique automobile - type : COTECH, CQP technicien expert après-vente, technicien diagnostic, Technicien Electricien Electronicien Automobile, maintenance automobile - vous bénéficiez d’une première expérience réussie de minimum 5 ans.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonction, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts.

Persévèrent(e), curieux(se), polyvalent(e), vous savez résoudre des problèmes logiques avec minutie. Vous savez maitriser les outils informatiques/bureautiques.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.