Conseiller Technique en alternance H/F (commerce & réparation)

CASH & REPAIR; Saint-Paul-lès-Dax; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de réparation recherche un conseiller technique en alternance à Saint-Paul-lès-Dax. Le poste implique l’accueil des clients, la réalisation de diagnostics, ainsi que la réparation de produits high tech. Ce travail requiert une forte compétence commerciale et technique, une formation est assurée. Contrat de 24 mois en alternance avec une durée de travail de 35 heures par semaine.

Qualifications

• Débutant accepté, passion pour démonter des portables.
• Aptitude à travailler en équipe et relation client.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et réaliser le diagnostic initial.
• Proposer des solutions et suivre les réparations.
• Réparer des smartphones, tablettes et PC.
• Gérer le stock et les commandes.
• Restituer les appareils et gérer la relation client.

Connaissances

Service après-vente

Réparer des pièces défectueuses

Interpréter des données techniques

Contrôler l'état de fonctionnement

Identifer les pannes

Micromécanique

Utiliser des outils manuels

Formation

BTS ou diplôme équivalent

Description du poste

Offre n° 195TBXV

Conseiller Technique en alternance H/F (commerce & réparation)

Description du poste

Nous recherchons un conseiller technique H/F (réparations + commerce) pour un contrat alternance. Vous préparez idéalement un diplôme type BTS ou autre. Les missions à accomplir sont les suivantes :

• accueil de la clientèle et réalisation du premier diagnostic
• proposition des solutions et suivi des réparations
• réparations de produits high tech (smartphones, tablettes, PC et autres objets connectés)
• rachats et reconditionnement d'appareils d'occasion
• gestion du stock et des commandes
• restitution des appareils réparés, encaissement, gestion de la relation client et des litiges

Profil commercial avec une forte appétence pour la technique puisque le poste est à 50% commercial et 50% technique (réparation de smartphones, PC, tablettes et consoles), formation assurée sur la partie technique. Travail du lundi au samedi sur un planning tournant (sur la plage d'ouverture : 9h00 - 20h00).

Contrat et conditions

• Type de contrat : CDD - 24 Mois
• Contrat apprentissage
• Durée du travail 35H/semaine
• Travail le samedi
• Salaire : Selon grille

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté - aimer « démonter les portables »

Compétences

• Assurer un service après-vente
• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
• Comprendre, interpréter des données et documents techniques
• Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit
• Identifier les composants et les pièces défectueuses
• Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
• Micromécanique
• Monter et régler une installation, une machine
• Règles de sécurité
• Utilisation d'outillage manuel

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Réparation d'équipements de communication

Employeur

Boutique CASH & REPAIR galerie du Grand MailM. Alexis TORREGROSSA