Conseiller Technique & Clientèle — Atelier Mécanique (CDI)

Care Consulting Associés; Claye-Souilly; Sur place; EUR 28 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Care Consulting Associés est à la recherche d'un(e) Réceptionnaire atelier Mécanique H/F pour un poste en CDI en Île-de-France. Vous accueillerez le client, gérerez les flux et prendrez en charge les rendez-vous et devis, en coordination avec le chef d'équipe Atelier.

Vous aurez pour mission de faire valider les travaux, transformer les devis en bons de commande et restituer le véhicule dans les délais tout en expliquant les prestations réalisées.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac ou BTS commercial et/ou technique, vous maîtrisez les techniques de vente et vous possédez des bases en mécanique.
• Vous disposez d'un minimum de 3 années d'expérience pratique en vente de service et/ou relations avec les clients, ou sur un poste similaire de réceptionnaire en concession VL ou VI.
• Vous apporterez votre passion à satisfaire et fidéliser les clients, votre dynamisme et rigueur dans la réalisation de vos missions, et votre appétence pour des produits électriques et respectueux de l'environnement.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement le client en respectant l'image de service.
• Gérer les flux de clientèle, prendre les rendez-vous et prendre en charge les attentes client et le prêt éventuel de véhicule.
• Fixer la date de disponibilité du véhicule par le client et le montant du devis en coordination avec le chef d'équipe atelier ou responsable de site.
• Faire valider le client sur les travaux à réaliser, transformer le devis ou bon de commande en complément OR puis le transmettre au chef d'équipe atelier.
• Restituer dans les délais au client le véhicule en expliquant les travaux effectués.

Connaissances

Vente de services

Relation client

Connaissances mécaniques

Formation

Bac ou BTS commercial/technique

Description du poste

Care Consulting Associés est à la recherche d'un(e) Réceptionnaire atelier Mécanique H/F pour un poste en CDI en Île-de-France. Vous accueillerez le client, gérerez les flux et prendrez en charge les rendez-vous et devis, en coordination avec le chef d'équipe Atelier.

Vous aurez pour mission de faire valider les travaux, transformer les devis en bons de commande et restituer le véhicule dans les délais tout en expliquant les prestations réalisées.