Conseiller support logiciel juridique H/F

SEPTEO; Lattes; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

AI First de Septeo

Parcours de formation personnalisé

Mobilité interne

Événements thématisés

Égalité des chances et inclusion

Job summary

Septeo Solutions Notaires recrute un(e) Conseiller Logiciel Juridique en CDI, basé(e) à Montpellier (Lattes). Vous interviendrez sur les demandes clients, analyserez les problématiques liées au logiciel et accompagnerez les utilisateurs dans la mise en œuvre des solutions.

Une formation supérieure en droit et une expérience en étude notariale ou en droit des affaires seront appréciées. Vous gérerez des actes et participerez à l'amélioration du service, en équipe au sein d'une filiale proche des

Qualifications

• Formation supérieure dans le domaine juridique.
• Expérience réussie au sein d'une étude notariale ou à un poste de juriste.
• Bonne maîtrise rédactionnelle et organisation rigoureuse.

Responsibilities

• Réceptionner et prendre en charge les demandes par téléphone ou email.
• Analyser via un outil de prise en main à distance les problèmes rencontrés sur le logiciel.
• Dépanner et proposer des solutions et conseils, accompagner les utilisateurs dans leur mise en œuvre.
• Suivre les demandes jusqu'à leur résolution et en informer les clients.
• Mettre en place des actions correctrices avec les autres services si nécessaire.
• Améliorer quotidiennement la qualité de service auprès des clients.

Skills

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Compétences rédactionnelles

Education

Formation supérieure dans le domaine juridique

Job description

Septeo est un acteur de référence du software en Europe, présent à l’international et reconnu parmi le top 5 des éditeurs de logiciels sectoriels en France. En forte croissance et en transformation permanente, le groupe s’impose comme un acteur clé de l’édition logicielle grâce à la force de son collectif : des équipes déterminées, audacieuses et engagées.

Chez Septeo, l’intelligence artificielle est placée au cœur de notre évolution

Nous la concevons comme un levier de performance durable, de collaboration et d’innovation, intégrée de manière responsable dans les pratiques du quotidien et démocratisé sur l’ensemble de nos métiers. L'ambition est claire : “make intelligent software for Europe”.

Notre culture repose sur des valeurs fortes : être, faire et transformer ensemble. Elle n’est pas figée; elle se vit chaque jour dans nos actions et nos décisions, à travers un équilibre entre performance, responsabilité et plaisir.

Cette ambition s’incarne dans ce que nous faisons au quotidien : concevoir des logiciels qui accompagnent les moments de vie essentiels, au service de millions de citoyens. Être présent derrière ces instants clés est une responsabilité forte. C’est la nôtre. Et peut-être bientôt la votre.

Prêt(e) à faire partie de l’aventure ?

Description Du Poste

Nous recherchons un(e) Conseiller Logiciel Juridique H/F, en CDI, basé(e) à Montpellier (Lattes) pour notre filiale Septeo Solutions Notaires.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

• Réceptionner et prendre en charge les demandes par téléphone ou par email
• Analyser via un outil de prise en main à distance, les problèmes rencontrés sur le logiciel,
• Dépanner et/ou proposer des solutions et conseils, accompagner les utilisateurs dans leur mise en application,
• Suivre les demandes jusqu'à leurs résolutions et en informer les clients,
• Mettre en place des actions correctrices avec les autres services si nécessaire
• Améliorer de manière quotidienne la qualité de service auprès de nos clients (temps de rappel, traitement ...)

Qualifications

Et si c'était vous ?

De formation supérieure dans le domaine juridique, vous justifiez d’une première expérience réussie au sein d'une étude notariale ou à un poste de juriste.

La gestion d’un portefeuille de sociétés, l’organisation des assemblées générales et la rédaction d’actes divers (baux commerciaux, cession de fonds de commerce, modifications statutaires…) sont des sujets que vous maitrisez.

Vous êtes curieux de l'actualité juridique, rigoureux(se) et autonome, vous aimez travailler en équipe et vous êtes reconnu(e) pour vos compétences rédactionnelles et votre esprit positif !

Informations supplémentaires

Rejoindre Septeo, c’est aussi :

• Participer à l’aventure AI First de Septeo et découvrir de nouvelles façons de travailler grâce à l’intelligence artificielle.
• Grandir et s’épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé et des opportunités de mobilité interne.
• Vivre une expérience humaine, échanger et partager autour d’événements thématisés : afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.
• Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s’engage en faveur de l’égalité des chances, de la diversité et de l’inclusion.

Un process de recrutement en 3 étapes :

• Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous.
• Un entretien avec un double objectif : connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.
• Un échange technique pour valider vos competences techniques.

Vous faites quoi lundi ?