CONSEILLER SPECIALISE ASSURANCES DE PERSONNES (H/F/D)

Réservoir Jobs; Signes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance recrute un Conseiller spécialisé assurance pour traiter les demandes des clients et optimiser leur satisfaction. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants, de l'analyse des demandes et de la mise à jour des bases de données. Ce poste offre une formation continue pour votre évolution professionnelle.

Qualifications

• Capacité à traiter les demandes courantes en assurance de personnes.
• Aptitude à orienter les situations complexes vers des conseillers expérimentés.
• Formation continue pour évoluer dans le poste.

Responsabilités

• Prendre en charge les appels entrants et vérifier les informations clients.
• Apporter des réponses personnalisées ou orienter la demande si nécessaire.
• Mettre à jour la base clients et analyser les conséquences sur les contrats.

Connaissances

Satisfaction client

Communication claire

Analyse des besoins

Description du poste

Overview

Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’assurance et mettre vos compétences au service de la satisfaction client ? Notre client recrute un Conseiller spécialisé assurance (H/F/D) pour rejoindre son Pôle Assurances de Personnes.

Vous répondez aux demandes courantes des clients en assurance de personnes (prévoyance, santé, garanties emprunteurs) et orientez les situations complexes vers les conseillers expérimentés.

Vous bénéficiez d’une formation continue pour évoluer progressivement sur le poste.

Les missions du poste

• Prendre en charge les appels entrants, vérifier et compléter les informations clients.
• Apporter une réponse claire et personnalisée ou orienter la demande si nécessaire.
• Saisir des comptes-rendus précis pour assurer le suivi des dossiers.
• Mettre à jour la base clients et analyser les conséquences éventuelles sur les contrats.
• Effectuer les actes de gestion liés à la souscription et à la vie du contrat.
• Traiter les demandes reçues par l’espace client ou de tiers.
• Proposer des ajustements de garanties selon les besoins détectés.
• Détecter et enregistrer les opportunités pour le service commercial.

SAMSIC, société socialement responsable, s\'engage au quotidien pour l\'emploi des personnes en situation de handicap.