Conseiller sociale F/H H/F

TN France; Île-de-France; Sur place; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Conseiller social pour rejoindre son équipe dédiée à l'accompagnement des locataires en difficulté. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'évaluation sociale, du suivi et de l'assistance technique pour mettre en œuvre des politiques sociales. Vous travaillerez en étroite collaboration avec divers partenaires pour assurer la meilleure aide possible aux locataires. Si vous êtes passionné par l'action sociale et souhaitez faire une différence dans la vie des autres, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée dans un environnement stimulant et enrichissant.

Qualifications

• Formation Bac+3 ou plus avec 10 ans d'expérience dans le domaine social.
• Expérience de 5 ans dans l'habitat social avec un bon accompagnement.

Responsabilités

• Évaluer et accompagner les locataires en difficulté sociale et économique.
• Assurer une veille juridique et mettre à jour les connaissances.

Connaissances

Connaissance de la législation relative aux aides au logement

Connaissance de l’habitat social

Maîtrise des outils informatiques

Capacités rédactionnelles

Grande rigueur

Capacité de médiation

Formation

DE Conseiller en Économie Sociale et Familiale

DE Assistant de service social

DE Educateur spécialisé

Outils

Pack Office

Description du poste

Conseiller social F/H, Val-de-Marne

L’Union sociale pour l’habitat

Description de la mission

Rattaché(e) à la responsable du service social et en étroite collaboration avec elle,

• Vous apportez votre connaissance et assistance technique à la direction de l’action sociale, dans la mise en œuvre des politiques sociales de Créteil Habitat.
• Vous assurez l’évaluation sociale, le suivi et l’accompagnement de locataires en situation de fragilité sociale, économique ou psychologique.
• Vous assurez une veille juridique et l’actualisation régulière de vos connaissances dans votre domaine.
• Vous prenez en charge un secteur géographique.

Vos principales missions seront les suivantes :

1. Accompagnement social, prévention et traitement des impayés de loyer

• Évaluation sociale de la situation des locataires en difficulté,
• Vérification, constitution et mise en place des droits sociaux, orientation vers les services adaptés,
• Constituer et suivre les dossiers individuels d’aide,
• Proposer des mesures adaptées pour aider les locataires en difficulté et assurer le paiement du loyer en priorité, ainsi que la réduction de la dette locative,
• Établir des relations de coopération avec les partenaires et services sociaux publics,
• Participer, en lien avec la responsable de service, aux différentes commissions (FSH, CDL, CLIPE, Conseil Local de Santé Mentale),
• Recevoir les locataires en difficulté et se déplacer en visites à domicile,
• Mettre à jour les fiches et tableaux de bord de suivi, ainsi que le logiciel ULIS,
• Suivre votre activité et en rendre compte régulièrement à votre responsable.

1. Accompagnement spécifique

• Prendre en compte d’autres difficultés sociales telles que l’incurie, l’hygiène, l’isolement des locataires vulnérables, handicapés ou vieillissants, en perte d’autonomie,
• Traiter les problématiques constatées en lien avec les partenaires sociaux.

3) Autres missions :

• Travailler en transversalité et coordination avec les autres directions : gestion locative, juridique, qualité, technique, proximité,
• Participer à des séminaires, formations, journées d’information proposées par votre responsable pour mettre à jour vos connaissances,
• Respecter nos obligations en matière de RGPD,
• Participer et collaborer à la mise en place de projets d’action sociale définis par Créteil Habitat,
• Assurer des permanences sur site pour aller vers nos locataires.

Profil recherché :

Issu(e) d’une formation supérieure Bac+3 ou plus (DE Conseiller en Économie Sociale et Familiale, DE Assistant de service social, DE Educateur spécialisé), vous justifiez d’une expérience réussie de 10 ans dans le domaine social, dont 5 ans dans l’habitat social, avec une solide expérience dans l’accompagnement et la relation avec des publics en difficulté sociale et économique.

La détention du permis de conduire catégorie B est souhaitable, avec possibilité d’être véhiculé(e).

Compétences recherchées :

Connaissances :

• Connaissance de la législation relative aux aides au logement et à l’action sociale, ainsi que des dispositifs locaux,
• Connaissance de l’univers de l’habitat social, de sa réglementation, droits et obligations des locataires,
• Maîtrise des outils informatiques et du pack Office,
• Capacités rédactionnelles, analytiques et de synthèse.

Savoir-faire :

• Grande rigueur, méthodologie, organisation, autonomie,
• Excellente capacité d’adaptation et d’analyse,
• Capacité de médiation, d’écoute et d’accompagnement social,
• Force de proposition, aisance relationnelle et humaine.

Savoir-être :

• Autonomie, disponibilité, discrétion, confidentialité,
• Qualités relationnelles, esprit d’équipe, respect des valeurs de l’entreprise.