Conseiller Social & Médiateur - Aides & Logement

Centres communaux d'Action Sociale; Saint-Louis; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

Placé sous l'autorité du Directeur du CCAS, l'agent est chargé de l'accompagnement social des usagers, de l'instruction et du suivi des dossiers d'aides légales et RSA, d'aides locales et expulsions locatives.

Vous assurez l'accueil, l'information et l'orientation des usagers, élaborez un diagnostic individualisé et travaillez en réseau pour accompagner les personnes dans des projets personnalisés, avec médiation auprès des organismes et veille sociale et juridique.

Qualifications

• Informer sur les dispositifs d'aide sociale et le cadre réglementaire.
• Réaliser un pré-diagnostic sanitaire, matériel, financier et familial.
• Rédiger des dossiers administratifs et mener des enquêtes sociales.
• Recueillir et analyser des données quantitatives et qualitatives.

Responsibilities

• Accueil, information et orientation des usagers.
• Elaboration d'un diagnostic individualisé.
• Accompagnement des personnes dans des projets individualisés.
• Médiation auprès des organismes.
• Instruction administrative des dossiers d'aides légales, RSA, aides locales, expulsions locatives, FSL, MDPH, domiciliation.
• Travail de partenariats.
• Veille sociale et juridique et règlementaire.

Skills

Orientation usagers

Écoute active

Réseau et médiation sociale

Job description

Placé sous l'autorité du Directeur du CCAS, l'agent est chargé de l'accompagnement social des usagers, de l'instruction et du suivi des dossiers d'aides légales et RSA, d'aides locales et expulsions locatives.

Vous assurez l'accueil, l'information et l'orientation des usagers, élaborez un diagnostic individualisé et travaillez en réseau pour accompagner les personnes dans des projets personnalisés, avec médiation auprès des organismes et veille sociale et juridique.