Conseiller Social H / F

ACTION LOGEMENT; Saint-Denis; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un groupe engagé pour le logement social en tant que Conseiller Social. Vous serez au cœur de l'économie sociale, aidant les salariés à surmonter leurs défis liés au logement. Ce rôle vous permettra d'accompagner les demandes des salariés, de proposer des solutions sur mesure et de gérer des dossiers administratifs. En intégrant cette équipe dynamique, vous contribuerez à améliorer la qualité de vie de millions de Français tout en développant vos compétences professionnelles. Si vous êtes passionné par le service aux autres et souhaitez faire une différence, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Diplôme BAC + 2 requis, idéalement en CESF ou AS.
• Expérience professionnelle dans le logement appréciée.

Responsabilités

• Accompagner et traiter les demandes des salariés.
• Rechercher des solutions adaptées aux problématiques.
• Instruire des dossiers administratifs et suivre leur progression.

Connaissances

Écoute active

Relationnel

Empathie

Organisation

Gestion des priorités

Formation

BAC + 2

Diplôme Conseiller en Economie Sociale et Familiale (CESF)

Diplôme d’Assistant Social (AS)

Description du poste

Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE !

Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.

Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ;
• Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ;
• Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ;
• Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ;

Les infos clés d’Action Logement :

• 19 000 salariés
• 100 métiers
• 700 000 aides et services délivrés chaque année
• Plus de 50 filiales immobilières réparties partout en France
• 1 logement social sur 3 produit par les filiales du Groupe
• Un parc immobilier de plus d’1 million de logements
• 2ème financeur du logement social en France
• Un engagement pour atteindre la neutralité Carbone en 2040

Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller Social H / F pour notre entité Action Logement Services, au sein de notre agence du 75, 92, 93, 94 et 91.

A ce titre, vos principales missions consisteront à :

Accompagner et traiter les demandes des salariés

• Assurer l’accueil physique, téléphonique et / ou digital des salariés ;
• Identifier, recueillir et analyser les besoins ;
• Etablir des diagnostics.

Rechercher des solutions face aux diverses problématiques

• Etudier les différentes solutions possibles ;
• Proposer des solutions adaptées aux besoins (en collaboration avec les partenaires externes et services internes).
• Vérifier l’accès au droit des salariés en fonction de la règlementation en vigueur.

Instruire des dossiers

• Constituer les dossiers administratifs et vérifier les pièces ;
• Gérer et suivre les dossiers puis s’assurer du bon déroulement des préconisations.

Participer au développement et à la notoriété du service

• Conseiller les responsables des entreprises et leurs salariés sur les produits et services existants au cours d’événements d’informations ou de rencontres.

Titulaire d’un BAC + 2, vous justifiez du diplôme Conseiller en Economie Sociale et Familiale (CESF) ou du diplôme d’Assistant Social (AS). Vous bénéficiez idéalement d’au moins une expérience professionnelle dans le logement.

Vous vous appuyez sur une excellente écoute, un très bon relationnel et une réelle empathie pour les autres. Vous avez le sens du travail en équipe et savez fonctionner en réseau. La rigueur, l’organisation et la gestion des priorités seront des facteurs clés de réussite.

Le poste est à pourvoir en CDD de 6 mois.

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer !