Conseiller Social H/F

Action Logement; Évreux; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant

Transport

Résumé du poste

Action Logement Evreux recherche un Conseiller social H/F pour accompagner des salariés confrontés à des difficultés de logement dans la région Normandie. Vous assurez l'accueil (physique/téléphone/digital), analysez les besoins et établissez un diagnostic pour orienter l'accompagnement.

Vous proposez des solutions avec les partenaires externes, instruez les dossiers et suivez leur bon déroulement. Bac+2 CESF ou ASS exigé; expérience dans le logement souhaitée; sens du travail en réseau.

Qualifications

• Excellente écoute et relationnel
• Capacité à analyser les besoins des salariés
• Gestion et suivi des dossiers de droit au logement et d’accompagnement

Responsabilités

• Accueil physique, téléphonique et digital des salariés
• Analyser le besoin et établir un diagnostic d’accompagnement
• Étudier les solutions possibles et proposer des actions avec partenaires externes
• Instruire les dossiers et suivre leur bon déroulement

Connaissances

Écoute active

Relationnel

Empathie

Travail en équipe

Réseau professionnel

Formation

BAC+2 CESF ou AS

Description du poste

Pour mener à bien notre mission, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Social(e) H/F pour la région de la Normandie sur l'agence d'Evreux.Le/La Conseiller(ère) Social(e) recueille les sollicitations des clients confrontés à des situations professionnelles ou personnelles présentant des risques ou des difficultés pour le maintien ou l'accès au logement. Il contribue au bon déroulement des phases d'accueil et d'échange afin de définir au mieux le projet d'accompagnement en découlant.Accompagner et traiter les demandes des salariés :Assurer l'accueil physique, téléphonique et / ou digital des salariés ;Identifier, recueillir, analyser le besoin ;Etablir un diagnostic.Rechercher les solutions :Etudier les solutions possibles ;Proposer des solutions adaptées aux besoins en collaboration avec les partenaires externes ;Vérifier l'accès au droit des salariés en fonction de la réglementation en vigueur.Instruire les dossiers :Constituer le dossier administratif et vérifier les pièces ;Gérer et suivre le dossier, s'assurer du bon déroulement de la prestation.Constituer et développer, le cas échéant, un réseau local de partenaires et de sous- traitants :Assurer le développement des partenariats.Participer au développement et à la notoriété du service :Conseiller les responsables des entreprises et leurs salariés sur les produits et services existants au cours d'évènements d'information ou de rencontres.- Titulaire d'un BAC + 2, vous justifiez du diplôme de Conseiller en Economie Sociale et Familiale (CESF) ou du diplôme d'Assistant Social (AS). Vous bénéficiez idéalement d'au moins une expérience professionnelle dans le logement.- Vous vous appuyez sur une excellente écoute, un très bon relationnel et une réelle empathie pour les autres. Vous avez le sens du travail en équipe et savez fonctionner en réseau. La rigueur, l'organisation et la gestion des priorités seront des facteurs clés de réussite.Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Salaire

• Ticket restaurant - Transport

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale