Conseiller Social - CDI H/F

Pépite; Puteaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur public majeur du logement social recherche un conseiller(ère) social(e) pour accompagner les locataires en situation de précarité. Vous interviendrez pour prévenir la précarité et favoriser l'autonomie des familles, tout en facilitant l'accès aux aides financières. Ce poste exige un diplôme d'État pertinent et une expérience dans le domaine social, ainsi qu'une capacité à travailler en réseau dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du logement social.
• Bonne connaissance de la réglementation sociale, des dispositifs d'aides financières et sociales.
• Capacité à travailler dans un environnement multi-acteurs.

Responsabilités

• Analyse des situations individuelles pour évaluer la précarité des locataires.
• Soutien à la gestion de leur budget et accès aux services sociaux.
• Collaboration avec les partenaires externes pour optimiser l'accompagnement.

Connaissances

Écoute active

Empathie

Rigueur

Confidentialité

Analyse

Autonomie

Partenariats

Compétences relationnelles

Formation

Diplôme d'État de conseiller(ère) en économie sociale et familiale (DECESF)

Niveau Bac +2 / 3 minimum

Outils

Pack Office

Description du poste

Au sein d'un acteur public majeur du logement social, spécialisé dans la gestion d'un parc de plusieurs milliers de logements, vous intégrerez une équipe dynamique dédiée à l'accompagnement social des locataires. En qualité de conseiller(ère) social(e), votre mission sera d'intervenir auprès des personnes et familles en difficulté économique, sociale ou personnelle, afin de prévenir la précarité, favoriser leur autonomie et assurer le maintien durable dans leur logement. Vous serez un véritable relais entre les locataires et les différents acteurs sociaux et institutionnels. Responsabilités / Missions principales : - Analyse approfondie des situations individuelles : évaluer la situation sociale, économique et familiale des locataires, et leur niveau d'autonomie dans la vie quotidienne. - Accompagnement personnalisé : soutenir les locataires fragilisés dans la gestion de leur budget, l'accès aux soins, l'alimentation, l'habillement, et les démarches administratives. - Prévention et maintien dans le logement : travailler en lien étroit avec les services sociaux et partenaires locaux pour faciliter l'accès au logement social et prévenir les expulsions. - Mobilisation des aides : identifier, informer et mobiliser les dispositifs d'aides financières et sociales adaptés (FSL, CAF, ASQ, plans d'apurement, etc.). - Gestion des situations d'impayés : contacter, informer les locataires débiteurs, évaluer leur capacité de remboursement et proposer des plans d'apurement réalistes. - Suivi des actions d'accompagnement : mettre en oeuvre, coordonner et assurer le suivi des mesures sociales personnalisées. - Collaboration avec les partenaires externes : travailler en réseau avec les travailleurs sociaux, associations, services publics et organismes partenaires pour optimiser l'accompagnement. - Instruction des demandes d'adaptation des logements : participer à la gestion des dossiers pour la mise aux normes handicapés des logements. - Veille réglementaire : assurer une veille active sur les évolutions de la réglementation et des dispositifs sociaux afin d'optimiser les réponses apportées.

• Titulaire d'un diplôme d'État de conseiller(ère) en économie sociale et familiale (DECESF) ou d'assistant(e) social(e). - Niveau Bac +2 / 3 minimum, avec une expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du logement social ou de l'accompagnement social. - Excellente connaissance de la réglementation sociale, des dispositifs d'aides financières et sociales, et des acteurs du secteur. - Capacité d'écoute active, empathie, rigueur et confidentialité indispensables. - Sens développé de l'analyse, autonomie dans la gestion des dossiers, et aptitude à travailler dans un environnement multi-acteurs. - Maîtrise des outils informatiques courants (Pack Office). - Le permis B est un atout pour assurer les déplacements réguliers entre les agences situées sur plusieurs sites. Compétences recherchées : - Connaissance approfondie du secteur social et du logement social. - Aptitude à travailler en réseau et à développer des partenariats. - Rigueur administrative et organisation efficace du suivi des dossiers. - Qualités relationnelles : pédagogie, diplomatie, capacité à gérer des situations conflictuelles. - Sens de l'initiative, proactivité et esprit d'équipe.

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Conseiller Social • Puteaux, Île-de-France, France