Conseiller Sinistres Dommages aux Biens H / F

Conseiller Sinistres Dommages aux Biens H / F

Description de la mission

Homme ou femme de gestion et de service client, vous participez, au sein d'une équipe, à la gestion des sinistres dommages aux biens. Cette activité concerne principalement les marchés Agricole, Entreprises, Collectivités et Courtage.

Vous veillerez aux intérêts de l'entreprise et des clients, en respectant les règles techniques en vigueur et en maîtrisant les coûts.

Vous assurerez les missions suivantes :

1. Réceptionner et traiter les appels téléphoniques.
2. Instruire des dossiers sinistres, notamment complexes, depuis la déclaration jusqu'à la clôture.
3. Assister, conseiller et répondre aux demandes d'information et de gestion relatives à un sinistre, par tous moyens disponibles, provenant des différents interlocuteurs, notamment des sociétaires.

De formation de niveau Bac +2 / +3, type BTS, Licence ou équivalent universitaire en Droit ou en Assurance.

Vous serez particulièrement retenu pour votre aisance relationnelle, votre rigueur, votre goût du travail en équipe et votre sens aigu de la qualité de service.

En bonus, si vous aimez l'analyse, la technique, creuser, chercher, lire les petites lignes des contrats, rejoignez-nous : le poste est fait pour vous.

Domaines : Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat : Télétravail / Pas de télétravail

Durée du contrat : Statut conventionnel appliqué / Classe 3 selon la CCN Stés Assurance du 27 mai 1992

Catégorie emploi : Management d'équipe

Localisation : Vaucluse (84), Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

Profil recherché :

• Niveau d'études minimum requis : Bac +2 / +3
• Expérience minimum requise : 2 à 5 ans

Poste à pourvoir au plus tôt. Date limite de candidature : à préciser.