Conseiller Sinistre Dommage aux Biens/Claims Advocate

International Catalyst Services, LLC; Paris; Hybride; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un(e) gestionnaire de sinistres pour rejoindre une équipe dynamique et collaborative. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des sinistres, en apportant vos compétences juridiques et relationnelles pour conseiller les clients. Vous piloterez le processus d’indemnisation, en assurant un suivi rigoureux des dossiers. Avec un environnement de travail bienveillant et des opportunités de formation, cette position offre un cadre idéal pour développer vos compétences tout en contribuant à la satisfaction client. Rejoignez une équipe où votre enthousiasme et votre motivation feront la différence.

Qualifications

• 3/4 années d’expérience en sinistres dommages/pertes d’exploitation.
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Piloter le processus d’indemnisation depuis la déclaration jusqu’à la clôture.
• Mettre en place un bon relationnel avec clients et assureurs.

Connaissances

Gestion des sinistres

Compétences juridiques

Relation client

Anglais courant

Formation

Diplôme en droit ou domaine connexe

Description du poste

Le département Dommages/Pertes d’Exploitation, recherche un ou une candidat(e) pour rejoindre l’équipe sinistre d’intensité composée de 8 personnes.

Ce que vous allez aimer :

• Equipe à taille humaine, l’environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeant
• Un encadrement technique de très haut niveau, complété de formations vous permettant de développer vos compétences
• Une approche innovante en sinistres majeurs; la gestion des sinistres grands comptes en France et à l’international
• La diversité du portefeuille: sinistres en risques d’entreprises de toute nature

Nous comptons sur vous pour

• Nous rejoindre avec votre enthousiasme!
• Apporter vos compétences juridiques et relationnelles tant pour la gestion des sinistres que pour conseiller nos clients (conseils techniques, réponses aux clients et défense de leurs intérêts auprès des assureurs)
• Piloter le processus d’indemnisation depuis la déclaration du sinistre jusqu’à sa clôture
• Mettre en place un très bon relationnel avec les clients, assureurs, experts, avocats, etc.,
• Participer aux Appels d’offres
• Assurer un suivi régulier et rigoureux des dossiers(statistiques, prescriptions, règlement) et information régulière auprès du client et du Chargé de Clientèle

Prérequis

• 3/4 années d’expérience réussie en compagnie ou en cabinet de courtage dans le domaine des sinistres dommages/pertes d’exploitation
• Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe
• Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client

Ce qui fera la différence

• Votre motivation et votre état d’esprit
• Sens du service client
• Votre anglais courant à l’écrit comme à l’oral

Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world’s top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow on LinkedIn and X.

Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.