CONSEILLER SERVICES H/F CONTRAT ETUDIANT 15H

TN France; Saint-Martin-Boulogne; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante pour les personnes souriantes et empathiques qui souhaitent offrir une expérience client unique. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les clients, assurant leur satisfaction tout en gérant les produits et services en magasin. Ce poste dynamique vous permettra de développer vos compétences en service client et de travailler dans un environnement collaboratif. Si vous êtes motivé par la satisfaction client et aimez travailler en équipe, ce poste est fait pour vous !

Qualifications

• Être empathique et à l’aise avec les clients.
• Aimer rendre service et trouver des solutions astucieuses.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge les clients dès leur entrée.
• Gérer le flux des produits et assurer le service après-vente.
• Vendre des services associés et maintenir un espace de vie agréable.

Connaissances

Empathie

Service client

Autonomie

Rigueur

Description du poste

Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients !

Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ?

Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et trouverez LA solution à ses besoins.

Au sein du magasin, votre objectif sera d’assurer la fidélité du client à travers des tâches riches et diversifiées que présente le poste.

Vous serez bien sûr formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours d’intégration, alors soyez rassuré et soyez vous-même !

Vos missions consisteront à :

1. Accueillir, informer et prendre en charge les clients;
2. Gérer le flux des produits : retrait, déchargement, inventaire & mise en rayon, service après-vente, suivi administratif, inventaires;
3. Vendre des services associés au produit (initiation, installation, garanties…) ainsi que des accessoires et des pièces détachées;
4. Participer aux animations et démonstrations, jusqu'à faire du vlogging si vous en avez envie;
5. Maintenir un espace de vie agréable, attractif et commercial;
6. Être garant(e) de la satisfaction client, ne l'oubliez pas ;)

Comment briller sur ce poste :

1. Être empathique, à l’aise avec les clients, aimer rendre service et trouver des solutions astucieuses.
2. Avoir un esprit d’équipe, être autonome et rigoureux.

Chez Boulanger, nous favorisons la même chance pour tous, un même regard pour chacun !

C’est avant tout la personnalité qui compte. Si tu penses que ce poste est fait pour toi, il ne reste plus qu'à postuler !

Tu es acteur de ton parcours & de la réussite de ton magasin !