CONSEILLER SERVICES H / F

Boulanger; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante dans un magasin dynamique où votre sourire et votre empathie feront la différence. En tant que conseiller client, vous serez le premier point de contact, garantissant une expérience d'achat unique. Vous aurez la chance de développer des relations solides avec les clients tout en gérant divers aspects des opérations du magasin. L'accent est mis sur la personnalité et l'engagement, et vous serez soutenu tout au long de votre parcours. Si vous aimez aider les autres et avez un esprit d'équipe, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Aisance avec les clients et capacité à trouver des solutions.
• Esprit d'équipe et autonomie dans le travail.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients lors de leur visite.
• Gérer le flux des produits et assurer le service après-vente.
• Vendre des services associés et maintenir un espace commercial attrayant.

Connaissances

Empathie

Service client

Autonomie

Esprit d'équipe

Rigueur

Description du poste

Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients !

Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ?

Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et trouverez LA solution à ses besoins.

Au sein du magasin, votre objectif sera d’assurer la fidélité du client à travers les tâches riches et diversifiées que présente le poste.

Vous serez bien sûr formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours d’intégration, alors soyez rassuré et soyez vous-même !

Vos missions consisteront à :

1. Accueillir, informer et prendre en charge les clients;
2. Gérer le flux des produits : retrait, déchargement, inventaire & mise en rayon, service après-vente, suivi administratif, inventaires;
3. Vendre des services associés au produit (initiation, installation, garanties…) ainsi que des accessoires et des pièces détachées;
4. Participer aux animations et démonstrations, jusqu'à faire du vlogging si vous en avez envie;
5. Maintenir un espace de vie agréable, attractif et commercial;
6. Être garant(e) de la satisfaction client.

Comment briller sur ce poste :

Empathique, vous êtes à l’aise avec les clients, vous aimez rendre service et trouver des solutions astucieuses.

Vous avez un esprit d’équipe et êtes autonome et rigoureux.

Chez Boulanger, nous favorisons la même chance pour tous, un même regard pour chacun !

C’est avant tout la personnalité qui compte, alors si vous pensez que ce poste est fait pour vous, il ne reste plus qu'à postuler !

Vous êtes acteur de votre parcours & de la réussite de votre magasin !