CONSEILLER SERVICES CLIENTS H/F Contrat 30 Heures

TN France; Nice; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une nouvelle opportunité passionnante s'offre à vous dans un environnement dynamique et convivial. En tant que conseiller services clients, vous aurez la chance d'interagir directement avec les clients, de leur offrir une expérience d'achat unique et de les aider à résoudre leurs problèmes. Ce poste polyvalent vous permettra de développer vos compétences tout en travaillant dans une ambiance agréable. Si vous êtes souriant(e), rigoureux(se) et passionné(e) par les produits électroménagers et multimédias, rejoignez une équipe qui valorise l'égalité des chances et la personnalité. Postulez dès maintenant pour faire partie de cette aventure enrichissante !

Qualifications

• Une formation Bac à Bac+2 est requise.
• Une première expérience en relation client est un plus.

Responsabilités

• Détecter les pannes et aider les clients à mieux utiliser leurs produits.
• Assurer le suivi des dossiers clients et gérer l'accueil.

Connaissances

Relation Client

Sens du Service

Esprit Rigoureux

Compétences Multimédias

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

CONSEILLER SERVICES CLIENTS H/F Contrat 30 Heures, Nice

Venez découvrir un métier enrichissant autour du back Office.

Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients !

#RelationClient #Dynamique #Conseil

Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ?

Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et trouverez LA solution à ses besoins.

Le contrat proposé est basé sur 30 heures par semaine.

Au sein du magasin, votre objectif sera d’assurer la fidélité du client à travers des tâches riches et diversifiées.

Vous serez formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours d’intégration, alors soyez rassuré(e) et restez vous-même !

En contact avec les clients, vos missions consisteront à :

• Détecter si le produit du client présente une panne ou un problème d’usage, pour l’aider à une meilleure utilisation de son produit ;
• Assurer le suivi des dossiers clients jusqu’à la restitution du produit et l’explication de l’intervention ;
• Saisir des dossiers de financement pour proposer des solutions souples, transparentes et adaptées au client ;
• Gérer l’accueil et l’encaissement, qui sont très diversifiés !

Pour briller dans ce poste :

Une formation Bac à Bac+2 et une première expérience en relation client sont un plus.

Le contact humain et le sens du service font partie de votre nature.

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit rigoureux, relationnel, ainsi que pour votre sourire quotidien.

Vous êtes passionné(e) par les produits électroménagers et multimédias, et recherchez un métier polyvalent, riche en compétences, avec une bonne ambiance de travail ?

Chez Boulanger, nous favorisons l’égalité des chances et valorisons la personnalité.

Si vous pensez que ce poste est fait pour vous, n’hésitez pas à postuler !

Vous êtes acteur(trice) de votre parcours et de la réussite de votre magasin.