Conseiller services clients H/F 10h

BOULANGER; Saint-Parres-aux-Tertres; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de vente au détail recherche un Conseiller services clients à temps partiel pour accueillir et informer les clients. Vous serez responsable de la prise en charge des produits, des encaissements, et de la satisfaction client. Ce poste convient aux débutants. Salaire brut de 11,88 euros. Contrat CDD de 3 mois, travail le samedi.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Formation Bac ou équivalent indispensable.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients.
• Répondre aux questions des clients de manière fiable et précise.
• Assurer la restitution des produits aux clients.

Connaissances

Procéder à l'encaissement

Procédures d’encaissement

Règles de tenue de caisse

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Offre n° 198BTVL - Conseiller services clients H/F 10h

PROFILS ETUDIANTS DOMAINE RELATION CLIENT BIENVENUS

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients
• Répondre aux questions des clients de manière fiable et précise
• Informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs
• Promouvoir les services auprès des clients et des équipes magasin
• Prendre en charge et gérer les flux des produits pour fluidifier le flux client en appliquant les procédures et les règles en vigueur dans l'entreprise
• Filtrer les produits
• Assurer la restitution des produits aux clients et leur expliquer l'intervention
• Assurer la prise de commandes de pièces détachées
• Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements
• Saisir des financements et abonnements
• Gérer les documents administratifs relatifs à son activité
• Etre vigilant à la sécurité des biens et des personnes
• Le conseiller services assure l'accueil du client dès son entrée en magasin, il est garant de la satisfaction maximale de celui-ci sur les différentes activités liées au service client : encaissement, retrait de marchandise, SAV, prise de commandes et de services. Il trouve la meilleure solution pour le client en termes de services et de fluidité.

Travail le samedi et 1/2 journée par semaine selon planning

Informations contractuelles

• Type de contrat : CDD - 3 Mois
• Contrat travail : Durée du travail Temps partiel - 10H/semaine
• Travail le samedi

Salaire

Salaire brut : 11.88 Euros

Profil souhaité

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent — Cette formation est indispensable

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent — Cette formation est indispensable

Compétences

• Procéder à l'encaissement
• Procédures d’encaissement
• Règles de tenue de caisse

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d\'activité : Commerce de détail d\'appareils électroménagers en magasin spécialisé

Employeur

20 à 49 salariés

Chez Boulanger, nous souhaitons que chaque collaborateur soit acteur de son parcours professionnel pour évoluer vers d\'autres métiers de l\'entreprise ou du groupe

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